3 yếu tố giúp Fujihome Việt Nam chinh phục người dùng

Nhu cầu về những sản phẩm gia dụng thông minh, tiện nghi và chất lượng cao ngày càng thiết yếu. Với triết lý "Mang tới sản phẩm giá trị thực cho khách hàng với mức giá tối ưu", Fujihome mang đến nhiều lựa chọn hơn cho người dùng trong ngành hàng gia dụng.

Đa dạng sản phầm về mẫu mã và chất lượng

Fujihome chú trọng vào thiết kế tối giản, thanh lịch với tông màu trắng - đen chủ đạo, phù hợp với nhiều phong cách nội thất hiện đại. Các sản phẩm có kiểu dáng nhỏ gọn, tinh tế, tương thích với không gian sống của người Việt. Song song với mẫu mã, thương hiệu chú trọng vào chất lượng và tính năng.

Đơn vị hợp tác Newage Technology Japan cùng nghiên cứu phát triển, sản xuất các sản phẩm với vật liệu cao cấp, bền bỉ, thân thiện môi trường, kết hợp công nghệ tiên tiến giúp kéo dài tuổi thọ và hiệu suất sử dụng. Newage Technology Japan chịu trách nhiệm giám sát quá trình sản xuất, gia công, lắp ráp và kiểm tra chất lượng tại các nhà máy chuyên gia. Về phía Fujihome Việt Nam, công ty áp dụng chính sách bảo hành, hậu mãi dài lâu, tận nơi.

Không ngừng ứng dụng công nghệ mới

Điểm cộng khác của Fujihome là khả năng kết nối và tích hợp vào hệ sinh thái Tuya, Smart Life. Các sản phẩm như máy hút ẩm, điều hoà di động, máy sưởi, máy lọc không khí, robot hút bụi, đèn thông minh... đều điều khiển từ xa qua ứng dụng Tuya Smartlife, mang lại sự tiện lợi và khả năng quản lý, theo dõi thiết bị từ xa. Fujihome còn ứng dụng AI, Big Data trong nghiên cứu phát triển sản phẩm, marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Thương hiệu cũng nổi tiếng với chiến lược giá cạnh tranh, nhằm tiếp cận đối tượng khách hàng rộng rãi và đa dạng. Trong quá trình phát triển, hãng liên tục lắng nghe người dùng, kết hợp với việc ứng dụng công nghệ mới, từ đó đưa ra những nghiên cứu, cải tiến sao cho đáp ứng thị hiếu của số đông, mang lại trải nghiệm ngày càng tốt hơn.

Mở rộng hệ thống phân phối, gia tăng trải nghiệm khách hàng

Fujihome khởi đầu với hệ thống phân phối truyền thống, tập trung vào chất lượng sản phẩm và xây dựng uy tín với khách hàng. Tuy nhiên, nhận thấy tiềm năng to lớn của thị trường mua sắm trực tuyến, đỉnh điểm là khi đại dịch Covid-19 bùng phát khiến các kênh bán hàng trực tiếp đóng băng, thương hiệu đã chuyển đổi số nhanh chóng.

Xây dựng nền tảng bán hàng online trên website, các sàn thương mại điện tử lớn (Shopee, Lazada, TikTok...) và mạng xã hội, giúp đơn vị nhanh chóng tiếp cận được lượng khách hàng rộng lớn hơn.

Đại diện thương hiệu cho biết, giai đoạn đại dịch Covid-19 càng thúc đẩy quá trình chuyển đổi số này, giúp Fujihome đạt mức tăng trưởng ấn tượng về doanh số bán hàng online. Theo số liệu thống kê từ Metric.vn, vài năm gần đây, các mặt hàng của thương hiệu đều lọt top doanh số bán chạy trên các sàn thương mại điện tử, nổi bật là sản phẩm ngành hàng gia dụng như: máy sưởi, máy hút ẩm, điều hoà di động, cây nước nóng lạnh.

Website và gian hàng chính hãng trên các sàn thương mại điện tử lớn giúp việc mua sắm sản phẩm Fujihome trở nên đơn giản và tiện lợi. Với trụ sở tại cả ba miền, hệ thống kho vận hàng chục nghìn mét vuông và mạng lưới cửa hàng, trung tâm bảo hành rộng khắp cả nước, cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm, Fujihome kỳ vọng khách hàng sẽ được hưởng dịch vụ tư vấn, hỗ trợ và hậu mãi tốt nhất. Chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch cũng sẽ giúp người dùng thêm yên tâm khi sử dụng sản phẩm.

"Chúng tôi không ngừng nỗ lực cải tiến sản phẩm, ứng dụng công nghệ mới, nâng cao chất lượng dịch vụ. Song song đó, đẩy mạnh hoạt động trên các nền tảng trực tuyến, hoàn thiện hơn nữa quy trình bán hàng online nhưng đồng thời vẫn không quên các kênh bán hàng truyền thống để mang đến những giá trị thiết thực cho người tiêu dùng Việt", đại diện thương hiệu nói thêm.

Tuệ Anh