Thành lập vào năm 1995, Mercedes-Benz Việt Nam là công ty con của tập đoàn Daimler AG (Đức), chuyên sản xuất xe du lịch và xe thương mại. Trong 25 năm qua, thương hiệu xe sang đến từ Đức liên tục khiến thị trường ấn tượng qua từng mẫu xe, thể hiện cam kết đồng hành phát triển cùng thị trường qua nhiều hoạt động vì cộng đồng và xây dựng nơi làm việc lý tưởng cho nhân viên.

Sự gắn bó giữa "ngôi sao ba cánh" và thị trường Việt Nam bắt đầu vào năm 1996 khi doanh nghiệp này giới thiệu đến thị trường trong nước mẫu xe cao cấp đầu tiên được lắp ráp tại Việt Nam - mẫu E230 (W210).

Các dòng xe du lịch và xe thương mại khác cũng được lắp ráp trong nước gồm C-Class, GLK/GLC và S-Class. Mercedes-Benz Việt Nam là nhà máy lắp ráp xe đầu tiên ngoài nước Đức đã lắp ráp thành công dòng GLK và S-Class. Trong 25 năm qua, Mercedes-Benz Việt Nam đã đưa hơn 40.000 xe sang đến tay khách hàng, trong đó có 10.000 chiếc SUV hạng sang của mẫu xe bán chạy nhất - GLC.

Năm 2008, hãng bắt đầu đa dạng hóa danh mục sản phẩm với các mẫu xe nhập khẩu nguyên chiếc. Nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, hệ thống đại lý bán lẻ cũng được mở rộng qua từng năm, từ một trung tâm bán hàng vào năm 1997 lên 16 trung tâm bán hàng và dịch vụ trên cả nước đến thời điểm hiện tại, cũng như áp dụng tiêu chuẩn đại lý toàn cầu mới nhất MAR 2020. Trung tâm phân phối phụ tùng và trung tâm kiểm tra và hoàn thiện xe trước khi giao cũng đã được thành lập. Đây là những hoạt động thể hiện cam kết tiếp tục đầu tư và phát triển lâu dài tại Việt Nam.

Các dòng xe được bảo hành ba năm theo quy định nhà sản xuất và có thể kéo dài đến 5 năm. Khách hàng được chăm sóc chu đáo bởi đội ngũ dịch vụ khách hàng của hãng tại các đại lý khắp cả nước. Doanh nghiệp cũng cung cấp các dịch vụ thiết thực như dảo dưỡng nhanh, 24/7, bảo dưỡng di động, xe đã qua sử dụng chính hãng, gói bảo hành mở rộng và bảo dưỡng hai năm.

Mercedes-Benz Việt Nam là một trong những nhân tố quan trọng của ngành ôtô Việt Nam với gần 90% số lượng xe được lắp ráp trong nước. "Ngôi sao ba cánh" còn kết hợp với tổ chức AIP triển khai chương trình MobileKids Việt Nam nhằm giáo dục an toàn giao thông đường bộ cho học sinh cấp tiểu học trên địa bàn TP HCM vào năm 2019 và 2020.

Dù chịu ảnh hưởng của Covid-19 nửa đầu năm 2020 nhưng hãng này vẫn duy trì đà tăng trưởng và kỳ vọng đạt mức doanh số ngang bằng năm 2019. Đây là nỗ lực vượt bậc trong bối cảnh hiện nay của toàn ngành, trong thị trường toàn cầu nói chung và thị trường trong nước nói riêng.

Ông Brad Kelly - Tổng giám đốc Mercedes-Benz Việt Nam cho biết, tháng 4 là giai đoạn khó khăn với nhiều quy định hạn chế và giãn cách nhằm bảo vệ cộng đồng trước Covid-19. Trong thời gian đó, doanh nghiệp đã duy trì mở cửa căn tin để chuẩn bị gần 1.100 suất ăn mỗi ngày. Đội ngũ đã chia sẻ những bữa ăn cho 10 tổ chức tại TP HCM, từ đó giúp đỡ những cá nhân bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh.

Công ty này và nhân viên cũng đã đóng góp hơn 1,1 tỷ đồng để hỗ trợ tài chính cho chính quyền địa phương nhằm ngăn chặn và hạn chế sự lây lan của đại dịch.

"Đó là những đóng góp nhỏ nhoi mà tập thể Mercedes-Benz Việt Nam có thể làm trong giai đoạn đầy thử thách này để giúp đỡ cộng đồng thân ái ở TPHCM, nơi mà chúng tôi đã duy trì hoạt động hơn 25 năm", ông Brad Kelly nói.

Theo bảng xếp hạng nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2020 do mạng lưới cộng đồng nhân sự Anphabe công bố trong tháng 10/2020, Mercedes-Benz Việt Nam tiếp tục được bình chọn là nơi làm việc tốt nhất trong ngành ôtô và phụ tùng, vào Top 20 trong số 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam.

Khảo sát nơi làm việc tốt nhất tại Việt Nam năm 2020 được thực hiện trên 71.460 nhân viên của 559 công ty thuộc 20 ngành nghề khác nhau. Trong đợt khảo sát năm 2020, công ty này tiếp tục khẳng định môi trường làm việc lý tưởng với nhiều cơ hội nghề nghiệp cho các ứng viên trong ngành ôtô và phụ kiện. Đây là lần thứ 5 trong 5 năm liên tiếp doanh nghiệp này đạt được vị trí dẫn đầu trong ngành.

Với những hoạt động hướng đến phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng phân khúc xe sang cùng trách nhiệm với cộng đồng và đội ngũ nhân viên, Mercedes-Benz Việt Nam thể hiện cam kết tiếp tục đầu tư và phát triển cùng Việt Nam, trong 25 năm qua và trong nhiều thập kỷ kế tiếp.

Nội dung: Minh Anh
Thiết kế: Hằng Trịnh