25 năm Medicare chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp người Việt
Medicare định hình hệ sinh thái bán lẻ, cung cấp đa dạng giải pháp chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, đồng hành người Việt nâng cao chất lượng sống qua 25 năm.
Thành lập năm 2001, Medicare là một trong những đơn vị sớm phát triển mô hình bán lẻ kết hợp chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tại Việt Nam. Qua 25 năm, thị trường lẫn nhu cầu tiêu dùng có nhiều thay đổi. Trước đây, người dân thường quan tâm mỹ phẩm, sản phẩm làm đẹp riêng lẻ, hiện khái niệm "đẹp" gắn liền sức khỏe, tinh thần, chất lượng sống.
Sự thay đổi ấy cũng phản ánh cuộc chuyển dịch lớn trong hành vi tiêu dùng. Người trẻ tìm kiếm giải pháp giúp họ chủ động chăm sóc bản thân; nhóm khách trưởng thành chú trọng sức khỏe, dinh dưỡng, giấc ngủ, vận động và nhu cầu chăm lo gia đình. Do đó, sản phẩm làm đẹp không còn đứng độc lập mà nằm trong hành trình chăm sóc tổng thể.
Từ quan sát ấy, Medicare theo đuổi định hướng "cơ thể khỏe mạnh là nền tảng của vẻ đẹp bền vững". Thay vì tách biệt chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp thành hai nhóm nhu cầu, thương hiệu xây dựng hệ sinh thái bán lẻ - nơi ai cũng có thể tìm được giải pháp phù hợp cho riêng mình, thay vì chạy theo tiêu chuẩn chung.
Cửa hàng Medicare đầu tiên tại mặt sau khách sạn New World năm 2001. Ảnh: Medicare
Từ mô hình cửa hàng vật lý, Medicare từng bước định hình hệ sinh thái Omnichannel - mô hình kết nối điểm bán lẻ, phân phối đa kênh trên nền tảng số và chương trình khách hàng thành viên. Thế hệ cửa hàng mới cũng được thiết kế theo hướng tăng trải nghiệm, giúp người tiêu dùng tiếp cận thông tin sản phẩm, mua sắm thuận tiện hơn.
Đơn vị cũng liên tục "bắt tay", cộng tác với các thương hiệu lớn trong nước lẫn quốc tế. Cụ thể ở mảng chăm sóc da - làm đẹp, ngoài Cocoon, dược mỹ phẩm La Roche - Posay, CeraVe, Vichy, doanh nghiệp cập nhật thêm sản phẩm từ DDG, Flowery Land, Love Skin White, Rojukiss. Nhóm yêu trang điểm có thể tham khảo nhãn hàng Maybelline, MOI, Time Phoria, Mlen Diary.
Nhóm chăm sóc cá nhân - cơ thể có thương hiệu St.Ives, Mine, CM24, DCash, Rohto, Vaseline, Gatsby. Riêng thực phẩm chức năng hay hỗ trợ sức khỏe, hãng mở rộng danh mục với Icegel, Red Nest, Herbalance hay Herb of Gold.
"Sự đa dạng thương hiệu cũng phản ánh cách người dân dần chủ động tìm hiểu, chọn sản phẩm dựa trên nhu cầu riêng", đại diện doanh nghiệp cho hay.
Hoạt động bán lẻ tại một chi nhánh Medicare ở TP HCM. Ảnh: Medicare
Từ góc nhìn của nhà bán lẻ, năm 2001, Medicare chủ yếu giới thiệu mô hình mới với đa dạng sản phẩm. Sau 25 năm, doanh nghiệp liên tục điều chỉnh danh mục để phù hợp sự thay đổi thị hiếu tiêu dùng, nhất là khi người dân ngày càng đề cao tính minh bạch, tiện lợi, trải nghiệm cá nhân hóa và cần một thương hiệu có thể đồng hành lâu dài.
"Ở chặng đường mới, chúng tôi mở rộng hoạt động sang khái niệm 'wellbeing' - nơi sức khỏe, vẻ đẹp và chất lượng sống có sự kết nối", người đại diện nói thêm.
Cửa hàng của thương hiệu tại TP HCM. Ảnh: Medicare
Với 63 cửa hàng trong các trung tâm thương mại (AEON Mall, Vincom, Lotte Mart, Go!) ở 27 tỉnh, thành tại Việt Nam và hơn 70 chi nhánh ở Myanmar, Medicare mang tới nhiều lựa chọn, đồng hành hàng triệu người tiêu dùng mỗi năm.
(Nguồn: Medicare)
Thêm VnExpress trên Google
