Đại diện công ty Mitsui VN, nhà phân phối của Sharp tại VN khẳng định phần lỗi này không hề gây nguy hiểm mà chỉ gây gián đoạn quá trình sử dụng của nguời tiêu dùng. Một số trường hợp có thể làm TV hỏng hoặc nóng lên quá mức bình thường do sự không ổn định khi kết nối với nguồn điện. Nhà sản xuất này cũng khuyên người tiêu dùng không nên tiếp tục cắm điện nếu công tắc mở TV không hoạt động. Công ty cũng cho biết, trong số những sản phẩm bị thu hồi có một vài sản phẩm tồn kho đã được khắc phục lỗi, và có dán tem ngoài thùng niêm phong.
 |
|
Ảnh minh họa cách xem số seri của TV CRT Sharp. |
Các mẫu TV có khả năng gặp hỏng hóc trên được Mitsui thông báo bao gồm: 21S-FX10V với số seri M807512614 - M809516007, 29S-FX10V với số seri M807511212 - M808511691 (được bán ra thị trường từ tháng 8/2008), 29L-FG1BV với số seri C808512390 - C808512641, 29Q-FG1V với số seri C808512239 - C808512370 (được bán ra từ tháng 9/2008).
Người tiêu dùng có thể liên hệ đường dây nóng miễn phí đến trung tâm Hỗ trợ khách hàng của Sharp theo số 18001599.
Nguyễn Quang