Trưa 26 tháng Chạp (17/1) tại khu vực làm thủ tục của các hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet, Bamboo... ở ga quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất đông đúc người dân về quê ăn Tết.
Ngày hôm nay, ước tính có hơn 125.000 người - cao nhất kết từ hôm 6/1, khi sân bay vào đợt cao điểm phục vụ đi lại Tết Nguyên đán 2023. Lượng khách tập trung lớn ở ga quốc nội theo chiều từ TP HCM đi các địa phương, với hơn 66.000 người, trong khi chiều đi từ ga quốc tế ước tính khoảng 17.000 người. Lượng khách này xấp xỉ dịp Tết Nguyên đán 2019 - thời điểm trước dịch.
Dịp Tết năm nay, hành khách không phải khai báo y tế như năm ngoái, các thủ tục lên máy bay đơn giản hơn. Trước khi vào làm thủ tục, đông đúc người chờ cân và đóng gói hành lý ký gửi.
Hôm nay, sân bay dự kiến khai thác gần 900 chuyến. Trong đó, số chuyến bay tập trung nhiều trong khung giờ sáng sớm (5h-5h55), buổi trưa (12h-12-55) và chiều tối (17h-22h55), bình quân mỗi giờ có 11 đến 14 chuyến bay chở khách đi.
Xếp hàng gần nửa tiếng ở quầy thủ tục của hàng không Vietnam Airlines, chị Ngân vẫn chưa thể ký gửi hành lý, xuất vé... "Vừa xong công việc là tôi về Huế ăn Tết luôn, tôi chọn bay lúc giữa trưa vì nghĩ sẽ vắng hơn mà ra vẫn đông đúc quá", chị Ngân nói.
Chờ đợi làm thủ tục khá lâu khiến nhiều trẻ nhỏ mệt mỏi. Theo nhân viên hàng không, khoảng 4 ngày trước Tết sẽ đông đúc hành khách, nhất là vào khung giờ chiều tối.
Nhân viên tất bật làm thủ tục xuất vé, ký gửi hành lý, nhắc nhở an toàn bay cho khách.
Phía sân bay đề nghị khách sắp xếp thời gian làm thủ tục trước thời điểm khởi hành 2 giờ đối với chuyến bay quốc nội và 3 giờ với chuyến bay quốc tế. Quầy thủ tục sẽ đóng 40 phút trước giờ khởi hành với chuyến bay quốc nội và 50 phút với chuyến bay quốc tế. Cửa ra máy bay đóng 15 phút trước giờ bay.
Ở phía ngoài, nhân viên mặt mặt đất của các hãng hàng không liên tục gọi tên các chuyến bay sắp khởi hành và mở dây ưu tiên cho những người sắp trễ chuyến.
Các khu vực trong ga quốc nội đều chật kín hành khách.
Không còn ghế chờ, gia đình chị Hải Yến, ngồi vật vạ chờ làm thủ tục bay về Quảng Bình. "Tôi mang mấy cháu nhỏ về quê, dịp Tết nên xác định sân bay sẽ đông, ráng ra sơm hơn thường ngày tí, mong sẽ không bị hãng dời giờ bay", cô gái 18 tuổi nói.
Ở các lối ra vào ga quốc nội, nhiều thời điểm ùn ứ do xung đột giữa khách đến và rời sân bay Tân Sơn Nhất. Nhiều người cho biết, việc kiếm taxi, xe công nghệ... để vào trung tâm thành phố hay về các tỉnh khó khăn do lượng khách dịp Tết tăng cao.
Ở lối vào sân bay, hàng dài ôtô, taxi, xe công nghệ... chở khách về quê ăn Tết. Lực lượng an ninh liên tục phân luồng dòng xe, hướng dẫn khách qua đường.
Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất huy động tối đa lực lượng, phối hợp các bên điều tiết ở nhà xe TCP cùng các làn đường nội bộ. Hiện, khu vực cổng sân bay được bố trí bãi đậu tạm cho taxi, ôtô công nghệ ra vào đón khách để giảm tải tình trạng dồn ứ.
Giai đoạn cao điểm đi lại Tết Quý Mão 2023 ở sân bay kéo dài từ ngày 6/1 (15 tháng Chạp) đến 5/2 (15 tháng Giêng), ước tính hơn 3,8 triệu người (bình quân 130.000 người mỗi ngày qua sân bay), gần gấp đôi công suất khai thác của sân bay - trung bình hơn 2 triệu khách mỗi tháng.
Quỳnh Trần - Gia Minh