Về chúng tôi
Địa chỉ
- Tầng 18-19, Tòa nhà Vietcombank, Số 5 Công trường Mê Linh, Bến Nghé, Quận 1, TP HCM
Quy mô
- 3.000-5.000 nhân viên
Ngành nghề
- Sản xuất/ Kinh doanh hàng Tiêu dùng Nhanh
Là liên doanh giữa Heineken và Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA), Heineken Việt Nam có bề dày lịch sử hơn 30 năm với nhiều dấu ấn và thành tựu đáng. Từ nhà máy đầu tiên tại TP HCM năm 1991, Heineken Việt Nam đến nay đã có 6 nhà máy với hơn 3.000 nhân viên trên khắp cả nước
Con người là yếu tố trung tâm trong hành trình phát triển của chúng tôi tại Việt Nam. Heineken Việt Nam đang tạo ra gần 250.000 việc làm trong toàn bộ chuỗi giá trị, đóng góp tương đương 1,04% GDP quốc gia.
Là một công ty không ngừng đổi mới sáng tạo, chúng tôi kết hợp kinh nghiệm quốc tế với những hiểu biết sâu sắc về thị trường địa phương để mang đến cho người tiêu dùng Việt một danh mục sản phẩm đa dạng, phù hợp với nhiều nhu cầu, sở thích và thời điểm thưởng thức khác nhau. Tại Việt Nam, Heineken sản xuất và phân phối các thương hiệu Heineken, Tiger, Larue, BIVINA, Bia Việt, Strongbow và Edelweiss; trong đó có những sản phẩm được sáng tạo bởi chính các chuyên gia nấu bia Việt Nam, dành riêng cho người Việt.
Phát triển bền vững và có trách nhiệm là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của Heineken Việt Nam. Chúng tôi theo đuổi cam kết "Vì một Việt Nam tốt đẹp hơn" ngay từ những ngày đầu tiên, và trong 7 năm liên tục từ 2016 đến 2022, đã được Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vinh danh trong số 3 Doanh nghiệp Phát triển bền vững hàng đầu tại Việt Nam (trong lĩnh vực sản xuất). Hiện chúng tôi sử dụng 96% năng lượng tái tạo để nấu bia và vận hành các nhà máy, và tái sử dụng hoặc tái chế 100% rác thải và phụ phẩm. Chúng tôi cũng là doanh nghiệp tiên phong trong các hoạt động truyền thông uống có trách nhiệm. Sản phẩm Heineken 0.0 được Heineken Việt Nam giới thiệu năm 2020 trong nỗ lực đồng hành cùng chính phủ đẩy mạnh ý thức đã uống rượu bia thì không điều khiển các phương tiện giao thông tại Việt Nam.
Phát triển và Ứng dụng Công nghệ tại Heineken Việt Nam
Đặt mục tiêu đến năm 2025 trở thành Công ty bia kết nối nhất, Heineken hiện là một trong những Công ty Hàng Tiêu dùng Nhanh (FMCG) đầu tư nghiêm túc vào chiến lược chuyển đổi số. Công ty hiện ứng dụng công nghệ vào toàn bộ chuỗi giá trị, từ khâu sản xuất đến giai đoạn đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Với 6 nhà máy trải dài khắp Việt Nam, chúng tôi sử dụng các giải pháp công nghệ tối ưu quy trình đầu cuối (end-to-end), IoT (Internet of Things), Robotic và AI (Artificial Intelligence) để hiện thực hóa mục tiêu trở thành "nhà máy bia kết nối" tốt nhất.
Cụ thể, chúng tôi sử dụng các giải pháp công nghệ để tối ưu hóa quy trình hoạch định kế hoạch kinh doanh (Digital Business Plannning), hay áp dụng phần mềm quản lý kho vận (Digital Warehouse Management) để tăng hiệu quả vận hành. Ngoài ra, chúng tôi còn áp dụng AI (trí tuệ nhân tạo) và Machine Learning để xây dựng các bài toán dự đoán thời gian và thông báo cho các bộ phận liên quan về việc bảo hành máy móc (pit-stop-loss) nhằm ngăn chặn rủi ro, ảnh hưởng đến vận hành sản xuất.
Với hệ thống phân phối, chúng tôi áp dụng chuyển đổi số thông qua nhiều ứng dụng được thiết kế cho các nhu cầu sử dụng khác nhau. Chẳng hạn, chúng tôi xây dựng ứng dụng đặt hàng online đang được sử dụng bởi hơn 300 nhà phân phối và trên 80 ngàn điểm bán hàng, giúp việc đặt hàng dễ dàng và thuận tiện hơn. Ngoài ra, chúng tôi cũng có ứng dụng hỗ trợ bán hàng thông minh dành cho đội ngũ gồm 2.500 nhân viên bán hàng. Bằng cách phân tích các dữ liệu bán hàng, ứng dụng này giúp đưa ra sản phẩm gợi ý (product recommendation) góp phần tăng hiệu quả bán hàng. Việc đầu tư này giúp chúng tôi tăng khả năng cạnh tranh của Heineken trên thị trường, cũng như góp phần tăng doanh số và tối ưu hóa chi phí phân phối.
Ngoài ra, việc tạo ra giá trị từ dữ liệu cũng nằm trong chiến lược ưu tiên của Heineken. Chúng tôi tập trung vào việc hệ thống hóa toàn bộ dữ liệu thành một nguồn thống nhất - "One source of truth" tạo điều kiện cho việc phân tích báo cáo, giúp các bên liên quan đưa ra những quyết định nhanh chóng và kịp thời. Từ dữ liệu thu thập, chúng tôi sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ Machine Learning để xây dựng các mô hình, thuật toán trong việc đưa ra các dự báo (forecasting) để tối ưu hóa vận hành và tăng hiệu quả kinh doanh; hoặc đưa ra các phương án tối ưu hóa chi phí và giảm rủi ro cho doanh nghiệp.
Chỉ riêng trong năm 2023, chúng tôi đã đào tạo 50 nhân viên cho 2 kỹ năng liên quan đến Điện toán Đám mây (Cloud Computing) và Quản Lý Dự Án Số Hiệu quả (Digital Project Management). Ngoài ra, chúng tôi thường xuyên tổ chức các buổi chia sẻ về các xu hướng công nghệ, điện tử mới, chẳng hạn Generative AI/ Điện toán đám mây/ Metaverse/ Blockchain để tổ chức và đội ngũ luôn có những thông tin cập nhật và sẵn sàng cho các thay đổi có thể xảy ra trong tương lai.
Phúc lợi
