Thống kê của Vietnam Report về hành vi mua sắm của người Việt trong giai đoạn mới cho thấy hành vi tiêu dùng của người dân đã thay đổi đáng kể. Đáng chú ý là xu hướng mua bán hàng đa kênh, tích hợp chặt chẽ từ trực tuyến đến trực tiếp. Người tiêu dùng đã chuyển đổi kênh mua sắm thành các nhóm thiết yếu và không thiết yếu.
Trước đây, người dân sẽ lựa chọn kênh mua sắm theo thứ tự ưu tiên lần lượt là chợ truyền thống, trung tâm thương mại, siêu thị rồi mới đến cửa hàng tiện lợi. Nhưng khi Covid-19 diễn ra, kênh mua sắm online được ưu tiên hơn cả. Một số nền tảng bán hàng trực tuyến như Tiki, Lazada, Shopee... ghi nhận mức tăng trưởng mạnh trong giai đoạn vừa qua. Một số dịch vụ đặt hàng trên điện thoại, qua hotline, các ứng dụng bán hàng trên di động cũng nở rộ. Người dùng đa dạng hoá kênh mua sắm thay vì chỉ phụ thuộc vào các phương thức giao dịch truyền thống.
Để hiểu rõ hơn về xu hướng mua sắm của người Việt trong giai đoạn mới, phiên số 10 của CTO Talks, diễn ra vào 10h ngày 22/6, sẽ có sự tham dự của bốn diễn giả: ông Huỳnh Lâm Hồ - Co-founder và CEO Haravan; ông Nguyễn Thành Long - Giám đốc Marketing Tiki; ông Trần Minh Dũng - Giám đốc Kỹ thuật Foxpay và ông Nguyễn Trung Kiên - CTO Novaon Martech.
Từ trái qua phải, ông Huỳnh Lâm Hồ, ông Trần Minh Dũng, ông Nguyễn Thành Long và ông Nguyễn Trung Kiên sẽ tham gia CTO Talks ngày 22/6.
Ông Huỳnh Lâm Hồ là Giám đốc điều hành và đồng sáng lập Công ty công nghệ Haravan. Dưới sự dẫn dắt của ông Lâm Hồ, Haravan sau bảy năm phát triển đã trở thành công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp bán lẻ đa kênh từ Omnichannel, thương mại điện tử đến Engagement Marketing. Haravan đang có hơn 50.000 người kinh doanh và là đối tác chiến lược duy nhất của Google và Facebook tại Việt Nam trong mảng giải pháp công nghệ kinh doanh & Marketing.
Trước khi khởi nghiệp tại Haravan, ông Huỳnh Lâm Hồ từng là Giám đốc kỹ thuật của sàn thương mại điện tử Sendo.
Cùng thảo luận với ông Huỳnh Lâm Hồ trong CTO Talks số 10 là ông Nguyễn Thành Long - Giám đốc Marketing tại Tập đoàn Tiki - nền tảng thương mại tất cả trong một hàng đầu tại Việt Nam, bao gồm: sàn thương mại điện tử Tiki, TikiNOW Smart Logistics và đơn vị bán lẻ Tiki Trading.
Ông Long có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin và Truyền thông - Marketing. Ông từng là nhà nhà đồng sáng lập kiêm Giám đốc marketing trang tin Baomoi.com. Trước khi về Tiki, ông từng giữ nhiều vị trí cấp cao tại VNG, Be. Hiện tại, ông Thành Long cùng đội ngũ đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các chiến lược Marketing trọng yếu, đảm bảo thúc đẩy hoạt động truyền thông, quảng cáo thương hiệu, sản phẩm và đóng góp vào kết quả kinh doanh của Tiki.
Diễn giả thứ ba của chương trình là Trần Minh Dũng - Giám đốc Kỹ thuật Foxpay - ví điện tử do tập đoàn FPT phát triển. Trên Foxpay, người dùng có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch như chuyển tiền tới bạn bè, nạp/rút tiền về hệ thống 40 ngân hàng liên kết, và thanh toán các loại dịch vụ trực tuyến. Năm 2021, Foxpay đạt giải thưởng Sao Khuê do Hiệp hội Phần mềm và dịch vụ CNTT (Vinasa) trao tặng.
Diễn giả thứ tư của CTO Talks ngày 22/6 là ông Nguyễn Trung Kiên - CTO Novaon Martech - ứng viên chương trình bình chọn lãnh đạo công nghệ trẻ do VnExpress tổ chức. Trước khi đầu quân cho công ty Novaon Martech, ông Kiên từng làm việc tại nhiều tổ chức lớn như Vingroup, Adayroi, Techcom Securities...
Ông Kiên cũng là kiến trúc sư trưởng của OnCustomer - nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng, kết nối giao tiếp đa kênh, tập trung và quản trị dữ liệu, nâng hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng từ việc thấu hiểu người dùng, tự động hóa giao tiếp thông minh. Tháng 11/2020, OnCustomer trở thành một trong 10 dự án tài năng Khởi nghiệp & Đổi mới sáng tạo Quốc gia năm 2020 và giải thưởng Sao Khuê 2021. Hiện có hơn 2.000 doanh nghiệp đang sử dụng OnCustomer.
Độc giả có thể gửi trước câu hỏi cho các diễn giả trong phần bình luận. Chương trình có sự đồng hành của các nhà tài trợ TopendLand - Hưng Thịnh, Kardiachain, Fado.vn, DTS, Lazada và Logitech.
Khương Nha