-
14h15
Mở đầu hội nghị phát động mở lại hoạt động du lịch Việt Nam, ông Hoàng Đạo Cương - Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho biết, đây là sự kiện ý nghĩa nhằm hưởng ứng chủ trương mở lại hoạt động du lịch trong điều kiện bình thường mới. Nhờ những chủ trương của Đảng, Quốc hội, Chính phủ trong việc bao phủ vaccine trên toàn quốc cũng như các chính sách hỗ trợ và phát triển cho doanh nghiệp, người dân, thị trường du lịch Việt Nam có nhiều điều kiện thuận lợi để tái khởi động phục hồi.
Năm 2021, các doanh nghiệp triển khai nhiều hoạt động quảng bá, kích cầu du lịch. Trong năm qua, cả nước đã phục vụ 40 triệu lượt khách nội địa. Chương trình thí điểm đón khách quốc tế từ cuối năm 2021 đến nay đã đón trên 10.000 lượt khách quốc tế. Việt Nam cũng ghi nhận những tín hiệu tích cực về thị trường du lịch khi lượng khách quốc tế tìm kiếm Việt Nam hồi đầu năm tăng mạnh. Chính phủ cũng triển khai miễn thị thực cho công dân 13 quốc gia, các quy định cởi mở hơn với khách quốc tế. Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch cũng phối hợp với các bộ ngành, cho phép mở lại hoạt động du lịch nội địa quốc tế qua các loại hình.
"Hội nghị có ý nghĩa quan trọng trong việc thảo luận giữa các bộ, ngành, địa phương, các doanh nghiệp để đưa du lịch Việt Nam bước vào thời kỳ phát triển mới", Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch nhấn mạnh. Ông Hoàng Đạo Cương cũng đề xuất những điểm cần đạt được qua hội nghị lần này gồm:
- Nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến của Việt Nam, nâng cao sức hấp dẫn của điểm đến với mục tiêu thu hút trên 5 triệu khách quốc tế năm 2022.
- Chất lượng sản phẩm du lịch cần được bổ sung thêm nhằm đáp ứng nhu cầu, đảm bảo nguồn lực, triển khai đa dạng các mô hình, kênh bán hàng cho du khách.
- Tăng cường kết nối hàng không, khôi phục đường bay quốc tế, tăng cường hợp tác giữa các doanh nghiệp.
- Xúc tiến quảng bá và thu hút khách du lịch, tập trung và thị trường có sự phục hồi nhanh mạnh như Anh, Pháp, Đức, Mỹ, các nước Trung Đông, Hàn Quốc, Nhật Bản...
- Liên kết hợp tác giữa các doanh nghiệp du lịch, hàng không, điểm đến để nâng cao sức cạnh tranh.
- Đảm bảo an toàn phòng chống dịch, thích ứng an toàn, hiệu quả. -
14h30
'Quảng Ninh như Việt Nam thu nhỏ'
Theo ông Nguyễn Tường Văn, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh, đây là hoạt động có ý nghĩa cho thấy đây là thời điểm vàng để mở cửa lại du lịch Việt Nam.
Cũng như nhiều địa phương du lịch trọng điểm trên cả nước, tỉnh Quảng Ninh hội tụ đầy đủ điều kiện, tiềm năng, lợi thế, liên kết phát triển kinh tế xã hội, đặc biệt phát triển du lịch. Quảng Ninh được ví như Việt Nam thu nhỏ, rất giàu tiềm năng du lịch đặc sắc, phong phú với nhiều cảnh quan, với 2077 hòn đảo lớn nhỏ. Quảng Ninh có nhiều cơ sở du lịch nổi tiếng trên bộ, trên biển, có cửa ngõ giao thương với Trung Quốc; có 632 danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, rừng, núi, đặc biệt có vịnh Hạ Long 2 lần được Unesco vinh ghi nhận sản Thiên nhiên Thế giới và được vinh danh Kỳ quan thiên nhiên Thế giới.
Với các giải pháp đồng bộ, chuyển đổi từ nâu sang xanh theo hướng phát triển bền vững, tỉnh Quảng Ninh đã nỗ lực triển khai, giữ vững địa bàn an toàn, ổn định, phát triển thành công mục tiêu kép trên mọi lĩnh vực.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế Quảng Ninh năm 2021 đạt 10,28%, ghi dấu ấn 16 năm liên tiếp đạt tăng trưởng 2 con số. Quảng Ninh nỗ lực phát triển đồng bộ, phục vụ trực tiếp giữa Quảng Ninh và các địa phương du lịch lớn, tạo chuỗi liên kết đồng bộ, hàng không, đường thuỷ, cảng tàu chuyên biệt phục vụ khách hàng và xây dựng nhiều sản phẩm du lịch phong phú.
Quảng Ninh đã chủ động thần tốc triển khai vaccine, đạt 99% từ 12 tuổi trở lên. Đối với công tác phòng chống dịch trong du lịch, đến nay Quảng Ninh có trên 70 cơ sở dịch vụ an toàn cao và 1467 cơ sở dịch vụ lưu trú an toàn.
Trong 2 năm qua, với việc phòng chống dịch hiệu quả, tỉnh Quảng Ninh đã hết sức chú trọng đầu tư cho du lịch, xác định đây là giai đoạn cấp thiết, đồng thời là cơ hội đổi mới lại du lịch. Tỉnh đã chú trọng duy trì du lịch với Trung Quốc và ASEAN, hai hành lang, một vành đai...
Để đảm bảo mở cửa thành công, Quảng Ninh mong muốn, Bộ Ngoại giao và các hãng hàng không tiếp tục hỗ trợ các chính sách kích cầu du lịch.
-
14h40
Phương án mở cửa du lịch trở lại
Theo ông Nguyễn Trùng Khánh, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, đây là dấu mốc hết sức quan trọng của ngành du lịch Việt Nam trong thời gian qua, là chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước và là hoạt động mở cửa giao thương với quốc tế sau thời gian dài đóng cửa vì đại dịch.
Về bối cảnh mở cửa lại hoạt động du lịch trong điều thường mới, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tham mưu, đề xuất Chính phủ việc mở cửa du lịch trong điều kiện bình thường mới. Đến thời điểm này, đây là thời điểm vàng cho du lịch Việt Nam mở cửa lại.
Ngành du lịch Việt Nam vừa chống dịch và triển khai nhiều hoạt động du lịch nội địa, quốc tế đã đạt được kết quả đáng khích lệ. Năm 2021, đón 40 triệu khách du lịch nội địa; trong 9 ngày Tết Nhâm Dần, phục vụ 6,1 triệu khách và đón hơn 10 triệu khách quốc tế từ tháng 11/2021.
Chính phủ đã tích cực hỗ trợ ngành du lịch khôi phục. Bằng chứng là Việt Nam là một trong những quốc gia hàng đầu trong việc bao phủ vaccine Covid-19, đang tiến hành tiêm cho trẻ 5-12 tuổi. Trong năm 2021, ngành du lịch Việt Nam vẫn duy trì kết nối với các thị trường mục tiêu và đạt nhiều giải thưởng châu Á và thế giới.
Việc mở cửa trở lại không chỉ khôi phục nền kinh tế, còn khẳng định Việt Nam là điểm đến an toàn, thân thiện; góp phần nâng cao du lịch Việt Nam trong bối cảnh các quốc gia trên thế giới cũng đang khôi phục.
Do đó, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với các Bộ, ban, ngành liên quan ban hành quy định khôi phục du lịch năm 2022. Về phương án, ông Khánh nêu rõ: "Mở cửa toàn bộ đường hàng không, đường bộ, đường thủy, đường sắt, đối tượng áp dụng là khách du lịch nội địa, quốc tế và người Việt Nam ra nước ngoài".
Chính sách được áp dụng như sau:
- Đối với du khách quốc tế, Việt Nam miễn thị thực đơn phương cho 13 nước; khôi phục các quy định về xuất nhập cảnh trước đây. Du khách chỉ cần có kết quả test PCR âm tính trong 72h, test nhanh âm tính 24h. Nếu khách nhập cảnh trong thời gian dài, có thể tiến hành test tại cửa khẩu. Sử dụng ứng dụng PC Covid trong suốt thời gian lưu trú; phải tiêm chủng, nếu có triệu chứng nhiễm phải khai báo với cán bộ tại cửa khẩu.
- Đối với trẻ em dưới 2 tuổi chưa tiêm chủng, chưa nhiễm SARS-CoV2, đi cùng gia đình có thể tham gia hoạt động ngoài trời.
- Đối với bảo hiểm khách quốc tế, cần mua bảo hiểm du lịch, trong đó chi trả cho Covid-19 với mức 10.000 USD.
- Đối với khách du lịch ra nước ngoài, phải tuân thủ quy định nhập cảnh, y tế của Việt Nam và nước đến.
- Đối với khách nội địa, mở cửa hoàn toàn, triển khai các chương trình kích cầu du lịch, thu hút du khách.
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp các bên liên quan để mở cửa du lịch, tổ chức các chiến dịch xúc tiến quảng báo, phát động chương trình thu hút khách quốc tế và nội địa. Bộ cũng sẽ phối hợp với địa phương, các doanh nghiệp đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực; chỉ đạo doanh nghiệp cập nhật các quy định y tế.
Bộ Y tế cập nhật phương án phòng chống dịch, xử lý tình huống phát sinh.
Bộ Công an, Bộ Quốc phòng đảm bảo an ninh khách trong quá trình nhập cảnh.
Bộ Giao thông Vận tải chỉ đạo các hãng hàng không đảm bảo an toàn các chuyến bay, thực hiện quy định phòng chống dịch.
Bộ Thông tin - Truyền thông truyền thông nội dung các phương án này, thông tin đến cả nước và quốc tế, nâng cấp ứng dụng PC Covid.
Các địa phương chủ động triển khai các chương trình, quan tâm các doanh nghiệp, phối hợp Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Các doanh nghiệp du lịch chủ động xây dựng đón khách an toàn, cập nhật, phổ biến, quán triệt các quy định, quy tắc phòng chống dịch.
-
15h05
5 vấn đề Quảng Ninh lưu ý khi mở cửa du lịch
Tiếp nối chương trình, hội nghị bước vào phần thảo luận về sự hợp tác giữa các Bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp để mở lại hoạt động du lịch thực sự hiệu quả trong điều kiện bình thường mới. Phần thảo luận với chủ đề "Việt Nam - Trải nghiệm trọn vẹn" dưới sự điều phối của bà Trần Nguyện - Trưởng ban Kinh doanh, Tập đoàn Sun Group và MC Lê Anh.
Mở đầu phần thảo luận, MC Lê Anh đặt câu hỏi: "Quảng Ninh đã chuẩn bị những gì để xây dựng điểm đến thích ứng trong điều kiện bình thường mới?". Trả lời câu hỏi này, ông Phạm Ngọc Thủy - Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh, cho biết, tất cả chủ trương, định hướng của Chính phủ, các bộ và hướng dẫn của Tổng cục đã rõ ràng. Đại dịch Covid-19 đã làm ảnh hưởng lớn tới du lịch, tạo ra các xu hướng mới. Do đó, về phía địa phương, Quảng Ninh tập trung vào 5 vấn đề sau:
- Một là, với sản phẩm truyền thống như nghỉ dưỡng, tắm biển cần được làm mới để tạo sức hút. Như Quảng Ninh, vịnh Hạ Long đã nổi tiếng, cần đưa thêm du lịch trải nghiệm, khám phá, thể thao. Mục tiêu của Quảng Ninh phát triển du lịch bốn mùa, tập trung vào du lịch nghỉ dưỡng cao cấp cùng những sản phẩm du lịch có tính trải nghiệm cao như du lịch biên giới...
- Hai là, doanh nghiệp trong ngành cần đẩy mạnh chuyển đổi số hiệu quả.
- Ba là, khi có sản phẩm mới và truyền thông thì nâng cao chất lượng như đào tạo nguồn nhân lực...
- Bốn là, du lịch phải có tính liên kết. Liên kết từ quảng bá du lịch đến liên kết gói sản phẩm, tạo sức hút cụm liên vùng.
- Năm là, xác định du lịch trong thời điểm này vẫn cần đề cao tính an toàn. -
15h15
Ngày 27/3, Đà Nẵng đón chuyến bay quốc tế đầu tiên sau 2 năm
Ông Nguyễn Xuân Bình, Phó giám đốc Sở du lịch Đà Nẵng chia sẻ về quá trình vượt qua khó khăn của du lịch Đà Nẵng và kế hoạch chuẩn bị mở lại hoạt động du lịch sắp tới.
Để thực hiện chuẩn bị tốt hơn cho việc mở cửa du lịch trở lại, Đà Nẵng bám chặt phương án 829 của Bộ Văn hoá - Thể thao và Du lịch về công tác phòng chống dịch, xúc tiến các sản phẩm, quảng bá sản phẩm du lịch. Theo đó, Đà Nẵng đưa ra 4 trụ cột chính là:
- Đảm bảo an ninh, an toàn, đặc biệt là an toàn phòng chống dịch.
- Chuẩn bị các cơ sở chính phát triển du lịch: làm mới sản phẩm và làm sản phẩm mới, từ đó mang lại nhiều chương trình du lịch có yếu tố bất ngờ cho du khách.
- Chuẩn bị nguồn nhân lực: Thu hút lực lượng lao động quay trở lại với công việc sau thời gian nghỉ, ngừng việc do gián đoạn thị trường du lịch, đồng thời nâng chất lượng dịch vụ và tay nghề của người lao động.
- Công tác chuyển đổi số: Đà Nẵng ký kết với nhiều đơn vị truyền thông, xúc tiến truyền thông để quảng bá du lịch rộng rãi tới du khách trong nước và quốc tế.
Về hoạt động sắp tới, ông Bình cho biết, đến ngày 27/3, Đà Nẵng chính thức đón chuyến bay quốc tế trở lại đầu tiên từ Singapore và Bangkok. Đây là một tin rất được mong chờ.
Bên cạnh đó, nhiều chương trình du lịch, hội chợ nổi bật sẽ được tổ chức trong năm 2022. Qua đó, ông Bình đề xuất: Bộ Ngoại Giao sớm đẩy mạnh việc thông hành hộ chiếu vaccine, cũng như có những chính sách mở cửa hợp lý.
-
15h20
Bộ Ngoại giao hỗ trợ quảng bá, kết nối du lịch Việt Nam với thế giới
Tiếp nối phần thảo luận, bà Nguyễn Minh Hằng - Trợ lý Bộ trưởng, Vụ trưởng Vụ Kinh tế tổng hợp, Bộ Ngoại giao chia sẻ với Hội nghị về việc Bộ đã và đang hỗ trợ quảng bá, truyền thông du lịch Việt Nam ra nước ngoài và hỗ trợ kết nối du lịch Việt Nam trong bối cảnh bình thường mới.
Theo bà Minh Hằng, việc triển khai mở cửa du lịch của Việt Nam có một số thuận lợi gồm: xu thế dịch bệnh đã thay đổi, có thể coi Covid-19 là bệnh đặc hữu, sự cấp tính của bệnh có thể sớm được dỡ bỏ vào quý III, IV năm nay. Chính sách mở cửa du lịch đã được hơn 50 quốc gia áp dụng; cùng với đó là nhu cầu du lịch của người dân trên thế giới có xu hướng tăng (60% người dân Mỹ có kế hoạch đi du lịch trong năm 2022). Chưa kể, đà phục hồi kinh tế trong nước được thúc đẩy mạnh trong năm nay cũng như các phương án triển khai cho việc mở cửa du lịch đã khá thông thoáng.
Bên cạnh những thuận lợi, Việt Nam cũng sẽ gặp một số thách thức khi mở cửa du lịch. Thứ nhất là vẫn phải theo dõi diễn biến dịch bệnh. Hai là, các chính sách đi du lịch ở một số nước còn khá hạn chế, ảnh hưởng đến kế hoạch du lịch quốc tế của người dân.
"Bộ Ngoại giao sẽ tiếp tục đồng hành cùng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch để thực hiện mở cửa du lịch an toàn, hiệu quả. Chúng tôi cũng tăng cường cung cấp thông tin về xu hướng du lịch, đánh giá tình hình, nhu cầu du lịch ở các nước giúp Việt Nam nhanh nhạy nắm bắt, đồng thời đẩy mạnh cung cấp thông tin mở cửa du lịch ở nước ta với người dân các quốc gia trên thế giới, tích cực triển khai quảng bá văn hóa, du lịch Việt Nam", bà Hằng nhấn mạnh.
-
15h32
Cơ hội để du lịch Việt Nam khẳng định vị thế
Du lịch và hàng không là 2 ngành tổn thất nặng nhất trong 2 năm vừa qua do Covid-19. Việt Nam trở thành một trong những quốc gia tiêm vaccine giỏi nhất nên trở thành đất nước an toàn nhất nhưng bản thân chúng ta vẫn rụt rè, chưa quyết đoán trong việc mở cửa."Bộ Văn hóa, Thể thao & Du lịch cần có lộ trình rõ ràng, chủ động hơn để tuyên bố với thế giới, Việt Nam là điểm đến an toàn. Chúng ta cần tận dụng được thời cơ, khẳng định vị thế Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới. Phải tính đến quan hệ lợi ích và chi phí, phải bỏ chi phí trước để thu về lợi ích sau này", PGS.TS Trần Đình Thiên, chuyên gia kinh tế phát biểu.
Chuyên gia cũng khẳng định đây là cơ hội Việt Nam thay đổi cấu trúc du lịch để nâng cao vị thế, tăng số lượng quốc gia được miễn thị thực. Ông Thiên cũng tư vấn cho du lịch tỉnh Quảng Ninh cần thay đổi nhiều hơn nữa dù hiện tại đã làm tương đối tốt. "Chúng ta không chỉ du lịch mùa hè mà còn cả mùa đông, hướng tới du lịch 4 mùa", vị chuyên gia nói. Khát vọng thay đổi của du lịch Quảng Ninh rất mạnh, đang làm rất tốt. Hy vọng Quảng Ninh là địa phương mở đầu cho những thay đổi tích cực của ngành du lịch Việt Nam trong năm nay. -
15h46
Sun Group muốn góp phần đưa Quảng Ninh thành điểm đến 4 mùa
Ở góc độ một doanh nghiệp có hệ thống điểm đến trải dài khắp cả nước, với những công trình thu hút lượng du khách trong và ngoài nước, Tập đoàn Sun Group cũng có sự chuẩn bị cụ thể cho tình huống đặc thù khi mở cửa du lịch.
Quảng Ninh là tỉnh mà Sun Group dành tình yêu lớn, đặt trên vai sứ mệnh góp phần làm thay đổi vùng đất này. "Hai năm qua, đại dịch làm tổn thương nặng nề với ngành du lịch nói chung và Sun Group nói riêng nhưng chúng tôi chưa bao giờ chùn bước. Sun Group mong muốn góp phần làm thay đổi bộ mặt vùng mà tập đoàn đặt chân tới và góp phần thay đổi hệ sinh thái nơi đây. Mục tiêu của tập đoàn là góp phần đưa Quảng Ninh trở thành điểm đến bốn mùa", bà Trần Nguyện, Trưởng ban Kinh doanh, Tập đoàn Sun Group chia sẻ tại hội nghị.
Cũng theo đại diện Sun Group, Quảng Ninh còn nhiều tiềm năng đang bỏ ngỏ, đặc biệt là tiềm năng du lịch ngoài biển đảo hay tại các vùng núi. Bên cạnh đó, mùa vụ và những yếu tố hạ tầng cơ sở cũng là yếu tố ngăn trở Quảng Ninh khai thác hết những tiềm năng này. Tuy nhiên, những hệ sinh thái du lịch sẽ giải quyết được các yếu điểm đó. Việc phát triển du lịch theo hệ sinh thái sẽ đẩy mạnh các ưu thế và khắc phục nhược điểm mùa vụ, để Quảng Ninh có thể hút khách bốn mùa.
Ngoài ra, Sun Group muốn đầu tư hệ sinh thái ở nhiều địa phương chứ không chỉ dừng lại ở Quảng Ninh. "Khi đầu tư hệ sinh thái, có một số vấ đề mà tập đoàn sẽ tập trung như ngoài làm mới sản phẩm, chúng tôi còn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng, đặt trái tim của người làm dịch vụ vào làm dịch vụ", bà Nguyện nói.
-
15h55
TP HCM mong muốn kết nối hệ sinh thái du lịch với tất cả các vùng trên cả nước
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu - Phó giám đốc Sở Du lịch TP HCM cho rằng, mỗi địa phương có tài nguyên thiên nhiên, thế mạnh du lịch khác nhau, có phương thức khai thác nguồn tài nguyên du lịch khác nhau, cũng như chính sách ở mỗi địa phương mỗi khác.
TP HCM xác định phát triển hệ sinh thái du lịch bền vững, không chỉ là hệ sinh thái của một địa phương mà là liên kết vùng, liên kết với hơn 40 tỉnh thành. Tuy nhiên, trước đây, sự liên kết này chỉ dừng ở cấp sở.
Từ 2019- 2020, TP HCM đã mở rộng, nâng tầm liên kết thành cấp tỉnh, Uỷ ban nhân dân, với 13 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long, các tỉnh phía Tây Bắc, với các vùng trọng điểm miền Trung, mở rộng với các 5 tỉnh Đông Nam Bộ, 5 tỉnh Tây Nguyên... Theo đó, phương châm phát triển du lịch của TP HCM là trung hoà hệ sinh thái du lịch.
Theo đại diện Sở Du lịch TP HCM, xác định đến năm 2030, dự báo năm 2045, TP HCM sẽ liên kết các tỉnh thành xung quanh có thể dùng chung tài nguyên du lịch, phát triển thành hệ sinh thái du lịch chung, để rộng đường hơn, mở ra nhiều sản phẩm hơn để chào đón du khách.
Từ việc liên kết, Sở Du lịch TP HCM xác định 4 nội dung chính:
Thứ nhất là thực hiện quảng bá, xúc tiến, trao đổi hệ sinh thái du lịch với các địa phương, cùng nhau làm mới các chương trình du lịch.
Nội dung thứ hai là trao đổi thông tin về công tác quản lý Nhà nước về du lịch.
Thứ ba, TP HCM chào bán các sản phẩm liên kết vùng, từ đó "chắt chiu", lắng nghe những góp ý từ các chuyên gia, doanh nghiệp và du lịch để để ra sản phẩm du lịch đặc sắc.
Cuối cùng, TP HCM tập trung đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực. Ngay trong đợt bùng phát thứ tư, địa phương này vẫn đảm bảo đào tạo nhân lực cho Thành phố và 13 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long qua hình thức trực tuyến. Điều này được sự đồng thuận và đánh giá cao của của các chuyên gia.
TP HCM mong muốn mở rộng liên kết với các vùng trên cả nước, là cầu nối đưa du khách đến với các tỉnh, đồng thời đón du khách từ cách tỉnh đến TP HCM, từ đó, phát triển hệ sinh thái và phát triển du lịch mạnh mẽ hơn.
-
16h00
Vietnam Airlines hiến kế nâng tầm quan hệ hàng không – du lịch
Theo bà Phạm Thị Nguyệt, Quyền Trưởng ban Tiếp thị bán sản phẩm của Vietnam Airlines, hàng không là cây cầu kết nối du lịch Việt Nam với thế giới. Để phát triển du lịch bền vững, các hãng hàng không cần kết nối nhiều chuyến bay và mở rộng mạng lưới bay, đủ rộng, đủ dài cho nhiều năm.
"Chúng tôi đánh giá các hãng hàng không tích cực mở rộng đường bay trong bối cảnh bình thường mới này. Vietnam Airlines mạnh dạn đầu tư, khôi phục mạng lưới bay nội địa, mục tiêu đến mùa đông 2022 khôi phục toàn bộ đường bay quốc tế và mở thêm các đường bay kết nối các điểm du lịch với nhau. Quyết định táo bạo nhất của chúng tôi là mở đường bay tới Ấn Độ vì xu hướng du lịch tâm linh đang thịnh hành trong thời gian gần đây", bà Nguyệt cho biết.
Vấn đề an toàn cũng cần được đặt lên hàng đầu. Đại diện hãng hàng không Quốc gia chia sẻ, Vietnam Airlines đầu tư để được công nhận là hãng hàng không an toàn. Do đó, các hãng hàng không cần không ngừng thay đổi, nâng cấp chất lượng dịch vụ, không ngừng số hóa hướng tới mục tiêu "không điểm chạm".
Ngoài ra, cần chủ động, tích cực tham gia liên minh, liên kết để trải nghiệm hàng không của khách hàng được trọn vẹn hơn.
Về quan hệ hợp tác hàng không – du lịch, đối tác lớn nhất của Vietnam Airlines là Chính phủ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Ngoại giao. "Với mạng lưới văn phòng rộng lớn, chúng tôi mong muốn khách du lịch đến với Việt Nam nhiều hơn.
Vietnam Airlines đã hợp tác chiến lược với TP HCM, Đà Nẵng, Quảng Ninh... và các tập đoàn như Sun Group. Chúng tôi mong muốn hợp tác cùng các tỉnh thành để quảng bá, truyền thông các sự kiện du lịch thể thu hút du khách quốc tế đến với Việt Nam", bà Nguyệt bày tỏ.
