Đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia tối 21/3 gặp một công dân sau khi nhận được thông tin vợ chồng người này bị mắc kẹt tại sân bay Kuala Lumpur trong lúc quá cảnh từ Macau về Việt Nam, theo thông cáo hôm nay của Bộ Ngoại giao.
Do hiện nay hầu như không còn đường bay từ Kuala Lumpur về Việt Nam do ảnh hưởng lệnh hạn chế di chuyển của chính quyền Malaysia có hiệu lực từ 18/3 đến 31/3, đại sứ quán sẽ hỗ trợ công dân trong thời gian lệnh hạn chế và tiếp tục tìm kiếm các chuyến bay phù hợp, giúp vợ chồng người này được về nước trong thời gian sớm nhất.
Công dân này trước đó đã gọi vào số máy bàn của đại sứ quán tại Kuala Lumpur, không phải số đường dây nóng bảo hộ công dân. Tuy nhiên, số máy bàn hiện không có người trực do cán bộ đại sứ quán phải làm việc tại nhà do lệnh hạn chế di chuyển vì Covid-19.
Các y bác sĩ lấy dịch đối với hành khách tại sân bay Nội Bài hôm 18/3. Ảnh: Giang Huy - Bá Đô.
Công dân này cũng gửi email vào địa chỉ cũ, hiện không còn hoạt động của đại sứ quán. Địa chỉ email hiện đang sử dụng của đại sứ quán Việt Nam tại Malaysia là vnemb.my@mofa.gov.vn.
Bộ Ngoại giao đang phối hợp với các cơ quan chức năng trong và ngoài nước tìm biện pháp tháo gỡ, tránh xảy ra những sự việc tương tự.
Trong bối cảnh Covid-19 diễn biến phức tạp trên toàn thế giới, Bộ Ngoại giao lưu ý công dân cần thường xuyên kiểm tra, cập nhật quy định của nước sở tại và các hãng hàng không, đảm bảo có đủ các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu để thực hiện chuyến đi, đặc biệt là các giấy tờ xác nhận tình trạng sức khỏe nếu có. Trường hợp không có đầy đủ giấy tờ cần thiết có thể bị phía nước ngoài từ chối cho quá cảnh hoặc xuất nhập cảnh.
Trường hợp cần trợ giúp, đề nghị công dân liên hệ theo số đường dây nóng bảo hộ công dân được đăng trên website chính thức của các Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài hoặc số điện thoại của Tổng đài Bảo hộ công dân Cục Lãnh sự là: +84.981.84.84.84.
Huyền Lê