Thể lệ

Vinh danh địa phương có bước phát triển du lịch nổi bật nhất trong năm: tăng trưởng khách, sản phẩm mới, hạ tầng, chính sách và hình ảnh điểm đến được nâng tầm rõ rệt.

• Trách nhiệm bền vững: bảo tồn di sản, môi trường & cộng đồng
• Tăng trưởng lượt khách & doanh thu du lịch
• Phát triển sản phẩm mới, hạ tầng & kết nối giao thông
• Chính sách, môi trường đầu tư & xúc tiến du lịch
• Độ phủ truyền thông & nhận diện thương hiệu điểm đến (khảo sát + dữ liệu Destination Navigate – Outbox)
• Mức độ hài lòng của du khách (khảo sát)

Vinh danh doanh nghiệp lữ hành vận hành xuất sắc, sản phẩm tour đa dạng, đội ngũ chuyên nghiệp và được khách hàng tin tưởng cao nhất.

• Trách nhiệm bền vững: du lịch có trách nhiệm với điểm đến & đối tác địa phương
• Quy mô, doanh thu & tốc độ tăng trưởng kinh doanh
• Đa dạng & chất lượng sản phẩm tour
• Năng lực vận hành, đội ngũ hướng dẫn viên & CSKH
• Ứng dụng công nghệ, đổi mới sản phẩm
• Mức độ hài lòng khách hàng (khảo sát)

Vinh danh khách sạn mang lại trải nghiệm lưu trú xuất sắc: cơ sở vật chất, dịch vụ chuyên nghiệp và cảm nhận thực tế của khách lưu trú.

• Thực hành bền vững, bảo vệ môi trường
• Chất lượng cơ sở vật chất & tiện nghi
• Chất lượng dịch vụ & đội ngũ nhân sự
• Đổi mới trải nghiệm khách hàng
• Điểm đánh giá trên nền tảng đặt phòng (OTA) & review trong năm
• Mức độ hài lòng của khách lưu trú (khảo sát)

Vinh danh resort mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp: không gian, cảnh quan, bản sắc địa phương và dịch vụ cao cấp trọn vẹn.

• Thực hành bền vững, bảo vệ môi trường
• Không gian, kiến trúc & cảnh quan
• Dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp (spa, ẩm thực, giải trí)
• Bản sắc địa phương & tính độc đáo
• Điểm đánh giá trên nền tảng đặt phòng (OTA) & review trong năm
• Mức độ hài lòng của khách nghỉ dưỡng (khảo sát)

Vinh danh hãng bay đóng góp tích cực vào phát triển du lịch qua mạng lưới đường bay, chất lượng phục vụ và hợp tác quảng bá điểm đến.

• Trách nhiệm bền vững: giảm phát thải, nhiên liệu bền vững
• Mạng đường bay, tần suất & đường bay du lịch mới
• Chất lượng dịch vụ, tỷ lệ đúng giờ
• Chính sách giá & chương trình kích cầu du lịch
• Hợp tác quảng bá điểm đến với địa phương/doanh nghiệp
• Đổi mới trải nghiệm khách hàng
• Mức độ hài lòng của hành khách (khảo sát)

Vinh danh một sản phẩm/trải nghiệm cụ thể gây tiếng vang và được du khách yêu thích nhất trong năm.

• Trách nhiệm với cộng đồng/di sản tại nơi diễn ra (nếu áp dụng)
• Tính sáng tạo, độc đáo của trải nghiệm
• Chất lượng tổ chức, chuyên nghiệp trong vận hành
• Mức độ yêu thích thực tế của du khách (khảo sát)
• Mức độ lan tỏa truyền thông & mạng xã hội
• Số lượng & tăng trưởng khách tham gia

Vinh danh cá nhân có đóng góp đáng kể, tạo ảnh hưởng tích cực cho hình ảnh và sự phát triển của du lịch Việt Nam.

• Tính tiên phong, sáng tạo trong đóng góp cho ngành
• Hiệu quả/tác động thực tế đo lường được (sáng kiến, dự án đã triển khai)
• Ghi nhận từ cộng đồng chuyên môn, đồng nghiệp trong ngành
• Mức độ được công chúng biết đến (khảo sát – chỉ đo độ nhận biết)

Vinh danh dự án/sáng kiến có tác động đo lường được đến phát triển bền vững — môi trường, cộng đồng, văn hóa bản địa.

• Mức độ đổi mới so với thực hành hiện tại
• Tính khả thi & hiệu quả đo lường được
• Tác động môi trường & xã hội cụ thể
• Khả năng nhân rộng
• Mức độ ủng hộ, ghi nhận của công chúng (khảo sát)

Vinh danh địa phương/khu du lịch tiên phong bảo vệ môi trường, giảm phát thải và bảo tồn tài nguyên thiên nhiên.

• Mức độ đổi mới trong chính sách & hành động môi trường
• Hiệu quả đo lường được (chứng nhận xanh: Green Key, ESG…)
• Sự tham gia & hưởng lợi của cộng đồng địa phương
• Cảm nhận của du khách về trải nghiệm xanh (khảo sát)

Vinh danh sản phẩm/dịch vụ du lịch mới, có tính đột phá — tour chuyên đề, ứng dụng công nghệ, hình thức trải nghiệm mới.

• Tính mới & độc đáo
• Tiềm năng phát triển & khả năng nhân rộng dài hạn
• Mức độ đón nhận của thị trường
• Đánh giá của du khách trải nghiệm thực tế (khảo sát)

Vinh danh doanh nghiệp/điểm đến ứng dụng công nghệ số hiệu quả để nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành.

• Mức độ ứng dụng công nghệ (AI, dữ liệu, ứng dụng…)
• Hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng
• Hiệu quả vận hành nội bộ
• Đánh giá của người dùng thực tế (khảo sát)

Vinh danh mô hình du lịch cộng đồng/làng/homestay giúp bảo tồn văn hóa bản địa và tạo sinh kế cho người dân địa phương.

• Tính đặc sắc, khác biệt của mô hình (bảo tồn văn hóa, bản sắc địa phương)
• Tính bền vững trong vận hành
• Mức độ tham gia & hưởng lợi của cộng đồng địa phương
• Chất lượng trải nghiệm cho du khách (khảo sát)

Vinh danh điểm đến/thương hiệu ẩm thực gắn với du lịch, góp phần định vị ẩm thực Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới.

• Chất lượng & tính đặc trưng, sáng tạo của ẩm thực
• Chất lượng trải nghiệm phục vụ du khách
• Mức độ lan tỏa truyền thông, giải thưởng quốc tế
• Đánh giá của thực khách/du khách (khảo sát)

Vinh danh cá nhân có đóng góp lan tỏa hình ảnh du lịch Việt Nam qua truyền thông và mạng xã hội.

• Tính sáng tạo, tiên phong trong cách truyền tải nội dung du lịch
• Tính xác thực, phù hợp với hình ảnh ngành du lịch
• Hiệu quả lan tỏa đo lường được (reach, engagement – chuẩn hóa theo quy mô)
• Mức độ yêu thích, tin tưởng của công chúng (bình chọn có kiểm soát)

Vinh danh chiến dịch truyền thông/marketing du lịch có hiệu ứng lan tỏa và hiệu quả kích cầu nổi bật.

• Tính sáng tạo & thông điệp chiến dịch
• Hiệu quả kích cầu đo lường được
• Độ phủ & hiệu quả lan tỏa truyền thông đa kênh
• Đánh giá của công chúng (khảo sát)