Blaze - Giải pháp Voice AI ưu việt cho người dùng Việt

Blaze.vn không chỉ là một nền tảng Voice AI; chúng tôi là cuộc cách mạng trong giao tiếp giọng nói cho người Việt Nam, là cầu nối đưa doanh nghiệp bạn đến gần khách hàng hơn bao giờ hết trong kỷ nguyên số.

Bạn là nhà phát triển đang vật lộn với việc xây dựng hạ tầng AI phức tạp?

Doanh nghiệp bạn đang tìm kiếm một giải pháp Voice AI chất lượng cao để tích hợp nhanh chóng nhưng lại gặp khó khăn trong việc tìm kiếm đối tác đáng tin cậy?

Hãy quên đi những công cụ tương tác khô khan, giọng đọc thiếu tự nhiên, hay những khoản đầu tư cơ sở hạ tầng tốn kém. Tại Blaze, chúng tôi kiến tạo nên những công nghệ có khả năng tạo giọng nói một cách chân thực và sống động đến kinh ngạc, nơi công nghệ Voice AI thực sự có linh hồn: thấu hiểu sâu sắc từng âm điệu, từng sắc thái của tiếng Việt, và cảm nhận trọn vẹn văn hóa bản địa để mọi cuộc trò chuyện diễn ra tự nhiên như hơi thở.

Blaze tự hào mang đến cho doanh nghiệp những công cụ trí tuệ nhân tạo tốt nhất trên thị trường giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh đột phá mà không cần đầu tư chi phí lớn. Với khả năng nhận dạng giọng nói chuẩn xác theo thời gian thực và công nghệ tạo giọng đọc mượt mà, đầy cảm xúc, chúng tôi không chỉ giúp tối ưu hóa vượt trội mọi quy trình giao tiếp - từ việc biến tổng đài chăm sóc khách hàng thành một trợ lý ảo thông minh, cảm thông, cho đến việc tạo ra những nội dung âm thanh chất lượng điện ảnh. Blaze cho phép bạn tạo ra sự khác biệt không thể chối từ, để mỗi tương tác với khách hàng đều trở thành một trải nghiệm đáng nhớ, một kết nối chân thành.

Điểm mới của giải pháp

Chúng tôi không chỉ cải tiến, mà tạo ra sự đột phá với những điểm nhấn công nghệ và triển khai độc quyền, đặc biệt dành cho các nhà phát triển và doanh nghiệp có nhu cầu tích hợp nhanh chóng:

1. Công nghệ "thuần Việt" với Generative AI: Nền tảng mạnh mẽ cho mọi ứng dụng Blaze sở hữu công nghệ nhận dạng và sinh giọng nói tiên tiến, được phát triển chuyên biệt cho ngôn ngữ và văn hóa Việt Nam. Chúng tôi khai thác sức mạnh của Generative AI để tạo ra giọng nói tự nhiên, truyền cảm, dễ nghe và gần gũi, thậm chí có khả năng mô phỏng giọng vùng miền. Hơn nữa, Blaze được tối ưu hóa để đạt độ trễ dưới một giây, đảm bảo cuộc hội thoại diễn ra liền mạch, không bị gián đoạn. Đây là nền tảng vững chắc để các nhà lập trình viên xây dựng những ứng dụng Voice AI đột phá, tạo sự khác biệt rõ rệt trên thị trường.

2. Tích hợp Linh hoạt và Đa dạng: Sức mạnh trong tay các lập trình viên cung cấp hệ sinh thái API toàn diện và tối ưu, là công cụ đắc lực cho các nhà phát triển. Chúng tôi đảm bảo khả năng tích hợp mượt mà vào mọi nền tảng doanh nghiệp cốt lõi như Call Center, CRM, CMS, và mọi hệ thống quản lý khác.

- Tích hợp nhanh chóng qua API: nhà phát triển, lập trình viên có thể dễ dàng khai thác các tính năng Voice AI chất lượng cao, chi phí rẻ của Blaze để nhúng vào sản phẩm, dịch vụ của mình với API có hiệu suất cao.

- Giải pháp đóng gói hoàn chỉnh: Bên cạnh những công nghệ lõi, chúng tôi có sẵn những giải pháp đóng gói hoàn chỉnh (ví dụ: tạo podcast tích hợp trong CMS, CallBot tích hợp trong Call center, Bóc băng dữ liệu ghi âm phỏng vấn...). Các giải pháp này được tối ưu hóa để đưa vào hoạt động chỉ trong vài giờ.

- Hỗ trợ chuyên sâu: Đội ngũ chuyên gia của Blaze luôn sát cánh cùng bạn, cung cấp hỗ trợ toàn diện từ khâu thiết lập ban đầu, tối ưu hóa chuyên sâu cho đến việc áp dụng các kịch bản thực tiễn đã được kiểm chứng, giúp rút ngắn đáng kể thời gian và công sức triển khai.

3. Tương tác thông minh và Kiểm soát 100%: Dữ liệu tùy chỉnh, kết quả chính xác Khác biệt với AI cứng nhắc, Blaze có khả năng nhận diện và xử lý linh hoạt các tình huống ngắt quãng, nói xen, tạo cảm giác tự nhiên như một cuộc trò chuyện giữa người với người. AI của chúng tôi tự động tương tác với các tình huống phát sinh và điều hướng cuộc gọi một cách mượt mà nhất. Chúng tôi là sự giao thoa hoàn hảo giữa thế mạnh của công nghệ NLP truyền thống và Generative AI tiên tiến, đảm bảo Blaze xử lý tình huống chính xác tuyệt đối mà không gây ra ảo giác, đồng thời tận dụng tối đa tri thức nghiệp vụ của doanh nghiệp. Blaze cũng có khả năng học hỏi và xử lý trên dữ liệu cá nhân hóa của doanh nghiệp, từ đó tạo ra các giải pháp tương tác riêng biệt, phù hợp với từng khách hàng.

4. Giải pháp linh hoạt, kiến tạo tương lai cho mọi quy mô doanh nghiệp: Blaze hiểu rằng mỗi doanh nghiệp có nhu cầu riêng. Do đó, chúng tôi cung cấp các giải pháp Voice AI được đóng gói hoàn chỉnh, triển khai chỉ trong vài giờ, bao gồm:

- Mô hình SaaS tinh gọn: Mang đến sự nhanh chóng, linh hoạt và chi phí tối ưu, giúp SMEs dễ dàng tiếp cận công nghệ Voice AI với chi phí rẻ, tính tiền dựa trên nhu cầu sử dụng mà không cần đầu tư hạ tầng phức tạp.

- Triển khai Cloud-Native & Tích hợp đa dạng nhà cung cấp: Blaze cho phép triển khai trực tiếp trên nền tảng Cloud Native của các nhà cung cấp hàng đầu như Azure, Google Cloud, AWS, FPT Cloud,... điều này không chỉ giúp tối ưu chi phí mà còn đảm bảo đồng bộ hóa liền mạch với cơ sở hạ tầng hiện có của doanh nghiệp.

- Giải pháp On-premise tùy chỉnh: Đảm bảo kiểm soát tuyệt đối dữ liệu và bảo mật tối đa cho các doanh nghiệp có yêu cầu đặc thù. Blaze có khả năng triển khai On-premises hoặc Hybrid Cloud để đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về bảo mật dữ liệu.

Đối tượng mục tiêu

Blaze là giải pháp Saas toàn diện cho các doanh nghiệp và nhà phát triển đang tìm kiếm giải pháp tích hợp nhanh chóng, bảo mật với chất lượng hoàn toàn khác biệt:

1. Nhà phát triển: Những nhà phát triển muốn tận dụng các công nghệ Voice AI Agent (Wake-Word Detection, Speech to Text, Text to Speech, Diarization, Voice Separation, Turn Detection, Handle Interrupt) ưu việt trong xử lý các tình huống phức tạp trong cuộc hội thoại, sinh giọng nói tự nhiên cho trong các ứng dụng về âm thanh một cách nhanh chóng với chi phí rẻ.

2. Doanh nghiệp sản xuất nội dung số: Các công ty phát triển podcast, sách nói, sản xuất quảng cáo, lồng tiếng,... mong muốn tích hợp Voice AI để nâng cao chất lượng âm thanh chuẩn chuyên nghiệp và tối ưu hóa quy trình sản xuất, cắt giảm chi phí và thời gian.

3. Doanh nghiệp cần giải pháp tích hợp nhanh chóng: Các đơn vị phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống, hay bất kỳ doanh nghiệp nào mong muốn triển khai nhanh chóng giải pháp Voice AI để tối ưu hóa vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường năng lực cạnh tranh cốt lõi thông qua giải pháp đóng gói hoặc API linh hoạt.

4. Nền tảng và trung tâm liên lạc: Các hệ thống trung tâm liên lạc đang tìm kiếm giải pháp tương tác giọng nói thông minh để cải thiện hiệu quả giao tiếp, tối ưu hóa quy trình tương tác với khách hàng, giảm tải cho nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể