Các nguồn tin đưa ra hai dự đoán về ngày bán chính thức của Surface Pro là 26/1 hoặc 29/1.
Theo số liệu khảo sát ở Mỹ và Canada của công ty Chikita, Surface RT chiếm 0,13% tổng lưu lượng truy cập web bằng máy tính bảng. Điều này cho thấy doanh số máy bán ra vẫn chưa nhiều.
Website hỗ trợ của Microsoft cho thấy hãng này sẽ hỗ trợ cho Surface RT tới ngày 11/4/2017.
Sau khi bị nhiều người dùng phàn nèn vễ lỗi âm thanh, Surface lại tiếp tục bị khách hàng kêu ca về việc vỏ bàn phím Touch Cover dễ bị bong tróc chỉ sau vài ngày sử dụng.