EM & AI là công ty đi tiên phong trong việc nghiên cứu chuyên sâu công nghệ phân tích ngôn ngữ tự nhiên NLP tiếng Việt và trí tuệ nhân tạo AI. Nhiệm vụ của EM&AI đó là gắn kết mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp với giải pháp trí tuệ nhân tạo AI & NLP toàn diện hướng đến Nâng cao trải nghiệm khách hàng Việt Nam.
Giải pháp voicebot tự động gọi thông báo ngày giờ giao hàng giúp các công ty giao vận kiểm soát chất lượng dịch vụ
Tính năng vượt trội
- Thực hiện các cuộc gọi cá nhân hóa
- Tương tác hai chiều với khách hàng theo ngữ cảnh hội thoại
- Cập nhật linh hoạt các thông tin thay đổi về giờ giao, ngày giao, địa chỉ, số điện thoại,...
- Kết hợp với nhân viên xử lý các trường hợp phức tạp
