Các hợp đồng bảo hiểm do khách hàng đơn phương chấm dứt để nhận giá trị hoàn lại trong khoảng thời gian từ 1/4 đến hết 31/5 có thể tiến hành khôi phục lại hiệu lực hợp đồng. Để khôi phục hiệu lực hợp đồng đã chấm dứt, khách hàng thực hiện các bước theo trình tự.
Cụ thể, khách hàng điền Phiếu yêu cầu khôi phục hiệu lực hợp đồng bảo hiểm do đơn phương hủy hợp đồng nhận giá trị hoàn lại theo mẫu quy định của Prudential.
Sau đó, khách hàng nộp các khoản phí hợp đồng bảo hiểm đã bị chấm dứt theo quy định, bao gồm: Toàn bộ giá trị hoàn lại của hợp đồng bảo hiểm khách hàng đã nhận tại thời điểm chấm dứt hợp đồng; Phí bảo hiểm chưa nộp của các kỳ quá hạn; Phí bảo hiểm của kỳ đến hạn kế tiếp (nếu trong vòng 15 ngày trước ngày đến hạn đóng phí của kỳ phí này) để đảm bảo hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực sau khi khôi phục; Khoản giảm thu nhập đầu tư (nếu có).
Khách hàng sẽ được miễn thẩm định, khám sức khỏe và miễn nộp Tờ khai sức khỏe nếu cam kết không có thay đổi về tình trạng sức khỏe so với thời điểm ký Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm. Điều này được áp dụng với hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực tại thời điểm yêu cầu chấm dứt hợp đồng hoặc mất hiệu lực do không đóng phí định kỳ tại thời điểm yêu cầu chấm dứt hợp đồng và dưới 12 tháng kể từ ngày mất hiệu lực đến ngày yêu cầu khôi phục.
Chương trình hỗ trợ khách hàng khôi phục hiệu lực hợp đồng bảo hiểm đã hủy được Prudential Việt Nam ra mắt để đáp ứng nhu cầu bảo vệ của khách hàng trước những rủi ro. Theo đại diện doanh nghiệp, đây là một trong những nỗ lực của Prudential nhằm giúp khách hàng khôi phục hiệu lực hợp đồng bảo hiểm, duy trì các quyền lợi bảo vệ và tiếp tục tích lũy dài hạn.
Theo thống kê, trong năm 2022, Prudential ghi nhận 50% ca chi trả quyền lợi bảo hiểm nằm trong khoảng thời gian năm thứ nhất cho tới năm thứ 5 của hợp đồng. Đồng thời, 80% khách hàng nhận quyền lợi bảo hiểm nằm trong độ tuổi lao động. Do đó, việc tiếp tục duy trì hợp đồng, đặc biệt nếu người được bảo hiểm là trụ cột kinh tế gia đình và đang trong độ tuổi lao động sẽ giúp phát huy vai trò bảo vệ, góp phần bù đắp những thiệt hại tài chính cho khách hàng và người thân của họ khi phải đối mặt với rủi ro.
Khách hàng có thể liên hệ với tư vấn viên hoặc đến bất cứ văn phòng Đại lý và Trung tâm phục vụ khách hàng của Prudential để được tư vấn thêm về chương trình hay quyền lợi của hợp đồng bảo hiểm.
Hồng Thảo