Whispers được Rolls-Royce bí mật xây dựng và chạy thử từ năm 2018, chính thức ra mắt năm 2020. Ứng dụng này được hãng siêu sang thiết kế dành riêng cho chủ xe Rolls-Royce, mỗi chiếc xe chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.
Ứng dụng Whispers hiển thị trên smartphone.
Mặc dù trên thế giới đã có sẵn nhiều mạng xã hội hoặc nền tảng kết nối, nhưng điểm chung của các ứng dụng này là lượng người dùng lớn và khá mở. Đây là lý do khiến Rolls-Royce muốn phát triển một không gian trực tuyến mang tính riêng tư hơn, nhằm kết nối những chủ sở hữu xe của hãng trên toàn cầu.
"Whispers là nơi những giá trị đặc biệt và đặc quyền kết hợp với nhau, được sắp xếp nhằm đáp ứng nhu cầu, thị hiếu của các chủ nhân xe Rolls-Royce", ông Torsten Müller-Ötvös, Giám đốc điều hành Rolls-Royce Motor Cars nói. "Ứng dụng này sẽ mang đến những trải nghiệm đặc biệt chỉ dành riêng cho giới thượng lưu. Các nội dung hiển thị sẽ được Rolls-Royce chọn lọc, chia sẻ đến tận tay khách hàng".
Một chủ sở hữu xe Rolls-Royce dùng ứng dụng Whispers.
Thông qua Whispers, chủ nhân xe Rolls-Royce có thể giao lưu với chủ xe khác trên toàn thế giới, trò chuyện bảo mật, chia sẻ hình ảnh xe hay các dự án cá nhân hóa mà bản thân đang theo đuổi. Người dùng cũng có thể chia sẻ ý tưởng, cơ hội và kết nối các dự án kinh doanh. Những thông tin cập nhật mới nhất của hãng này cũng được ưu tiên hiển thị, phục vụ khách đang sở hữu xe. Người dùng ứng dụng được kết nối trực tiếp, trò chuyện với ban lãnh đạo của Rolls-Royce khi họ muốn.
Ngoài ra, ứng dụng còn tích hợp dịch vụ Whispers Concierge đi theo mỗi tài khoản, tương tự một quản gia hay trợ lý am hiểu những trải nghiệm xa xỉ. Theo đó, chủ xe có thể yêu cầu Whispers Concierge tìm hiểu và sắp xếp một trải nghiệm đặc biệt, như việc vào hậu trường lễ trao giải Grammy, ngồi hàng đầu tại các tuần lễ thời trang, tham dự thảm đỏ lễ trao giải Oscar, tham gia phòng VIP xem tác phẩm của Art Basel, gặp gỡ trực tiếp các tay vợt tại Wimbledon...
"Một chuyến thám hiểm đến Nam Cực hoặc Safari châu Phi có thể được thực hiện chỉ bằng một cú chạm trên màn hình điện thoại. Whispers sẽ mở ra một thế giới đặc quyền đầy thú vị", ông Torsten Müller-Ötvös, Giám đốc điều hành Rolls-Royce Motor Cars chia sẻ.
Rolls-Royce Ghost phiên bản mới nhất.
Các dịch vụ trên ứng dụng này sẽ được Rolls-Royce cập nhật để tạo sự hấp dẫn cho người dùng. Tính cá nhân hóa cũng được chú trọng khi khách hàng có thể tùy biến các sản phẩm, dịch vụ theo sở thích cá nhân như: tạo buổi hòa nhạc riêng, đặt hàng các tác phẩm nghệ thuật giới hạn, mua bán bất động sản hay thưởng thức tiệc tại các nhà hàng cao cấp...
Hiện, Whispers đang được Rolls-Royce triển khai dành cho khách hàng tại Anh, châu Âu, Trung Đông và Mỹ. Trong tương lai gần, ứng dụng đặc biệt này sẽ được cập nhật đầy đủ tính năng cho tất cả các thị trường chính hãng của Rolls-Royce trên thế giới.
Tuấn Vũ
Ảnh: Rolls-Royce Motor Cars.