Trong số 500 dự án đến từ 129 bệnh viện thuộc 17 quốc gia, Vinmec nhận 2 giải thưởng: Bệnh viện Việt Nam tiến bộ với dự án "Vinmec Rising 2018 - Phương pháp tiếp cận mới nhằm nâng cao sự tham gia của nhân viên vào hoạt động sáng tạo, đổi mới và cải tiến chất lượng" và giải An toàn cho người bệnh với "Chương trình giảm thiểu sai sót thuốc ở Bệnh viện Vinmec Times City".
PGS.TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) trao giải thưởng "Bệnh viện Việt Nam tiến bộ" cho Tiến sĩ Mohamed Ali Bin AbuBakar – Phó Tổng Giám đốc Hệ thống Y tế Vinmec.
Giải thưởng được công bố và trao tặng trong khuôn khổ Hội nghị quản lý bệnh viện châu Á (HMA) diễn ra từ 11 -12/9 tại Hà Nội. Thành tích ghi nhận những nỗ lực của Vinmec trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, công tác quản lý vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế.
Đại diện Ban Lãnh đạo Bệnh viện Vinmec Times City nhận giải thưởng An toàn người bệnh với "Chương trình giảm thiểu sai sót thuốc".
Cuộc thi Vinmec Rising năm 2018 là sáng kiến đổi mới toàn diện trong ngành y Việt Nam. Với cách tiếp cận đa chiều, bền vững với hình thức thuê chuyên gia tư vấn hoặc có đơn vị chức năng cải tiến chất lượng như thông thường, cuộc thi huy động toàn bộ cán bộ nhân viên Vinmec tham gia đề xuất, thực hiện sáng kiến đổi mới, cải tiến chất lượng dịch vụ.
Tham gia cuộc thi, bác sĩ được giảm 95% công việc hành chính để tập trung chuyên môn, dành nhiều thời gian cho người bệnh, 100% đơn thuốc ngoại trú qua xét kiểm đảm bảo sử dụng an toàn hiệu quả, giảm 30% thời gian tiếp cận người bệnh với xe cứu thương nhằm tăng khả năng cấp cứu thành công.
Tại Bệnh viện Vinmec Times City, thuốc được bảo quản trong các điều kiện chuẩn quốc tế về nhiệt độ, độ ẩm để đảm bảo chất lượng đến người bệnh.
Cuộc thi không chỉ góp phần nâng cao trải nghiệm của người bệnh, còn giúp tăng năng suất lao động, giảm chi phí vận hành tại bệnh viện. Bên cạnh đó, sự kiện cũng tạo ra văn hoá đổi mới trên toàn hệ thống. Trong đó, ý tưởng đổi mới, chủ động tham gia cải tiến chất lượng được ban lãnh đạo hỗ trợ và đánh giá cao.
Tương tự như Vinmec Rising, Chương trình giảm thiểu sai sót thuốc triển khai tại Bệnh viện Vinmec Times City kết nối các bác sĩ, điều dưỡng cùng dược sĩ trong mục tiêu đem lại an toàn, yên tâm cho người bệnh. Trong đó, các sai sót thuốc tại bệnh viện được báo cáo để phân tích nguyên nhân gốc rễ nhằm can thiệp kịp thời, tránh lặp lại lỗi có tính chất hệ thống.
Cuộc thi Vinmec Rising đã huy động được toàn bộ cán bộ nhân viên Vinmec tham gia đề xuất và thực hiện các sáng kiến đổi mới và cải tiến chất lượng dịch vụ.
Với chương trình này, Bệnh viện Vinmec Times City xây dựng thành công văn hóa chủ động báo cáo khi xảy ra sai sót thuốc, một trong những lỗi phổ biến trong y tế trên thế giới.
"Với thành công của 2 dự án trên, Vinmec xây dựng nền tảng vững chắc cho môi trường an toàn với người bệnh, nhân viên y tế, dựa trên sự tham gia tích cực sáng tạo của mỗi thành viên trong hệ thống", bà Lê Thúy Anh, Tổng Giám đốc Hệ thống Y tế Vinmec chia sẻ.
Đây là lần thứ 2 Vinmec tham gia Hội nghị HMA. Trước đó, tại Hội nghị HMA năm 2015, đơn vị nhận giải thưởng "Bệnh viện Việt Nam tiến bộ" cho chương trình "Cải thiện tuân thủ vệ sinh tay" - một dự án khẳng định ý nghĩa, tầm quan trọng của công tác phòng chống, kiểm soát nhiễm khuẩn tại các bệnh viện.
Lê Nguyễn
Hệ thống Y tế Vinmec thành lập năm 2012, do Tập đoàn Vingroup đầu tư theo mô hình phi lợi nhuận đầu tiên tại Việt Nam. Định hướng phát triển của Vinmec là y tế hàn lâm với 3 hợp phần gắn kết chặt chẽ chuẩn thế giới gồm: Chuỗi bệnh viện - chuỗi các Viện nghiên cứu - Hợp tác đào tạo y khoa cùng Dự án Đại học Tổng hợp VinUni. Hiện, Vinmec có 7 bệnh viện đa khoa quốc tế, 5 phòng khám đa khoa đi vào hoạt động trên toàn quốc, trong đó có 2 bệnh viện đạt tiêu chuẩn quốc tế JCI.