Nếu so với giá cước gọi quốc tế trực tiếp của các nước khác trong khu vực, như Trung Quốc, giá cước của Viettel thấp hơn khoảng 30%; so với Singapore, thấp hơn đến 65% và so với Thái Lan thì thấp hơn khoảng 79%. Không chỉ có vậy, nếu xét trên phạm vi thế giới, thì giá cước quốc tế của Viettel cũng nằm trong top giá cước thấp nhất. Cụ thể, giá cước này thấp hơn đến 87% so với giá cước quốc tế trực tiếp tại Australia, và thấp hơn đến 81% so với Anh, và nếu so với Mỹ thì thấp hơn khoảng 23%.
Trước kia, trong nhận định của người tiêu dùng, gọi điện thoại quốc tế luôn là một loại dịch vụ viễn thông xa xỉ với giá cước rất đắt. Vào trước năm 2003, cước quốc tế gọi đi tại các bưu điện là vào khoảng 27.000 đồng/phút, năm 2005, giảm xuống còn 9.800 đồng/phút, năm 2008 là 8.500 đồng. Đến tháng 8/2008 Viettel giảm xuống còn 3.600 đồng/phút, đưa cước gọi quốc tế nằm trong nhóm những nước có mức cước gọi thấp nhất thế giới.
Bên cạnh đó, do mức cước của Viettel đã đạt tới mức thấp nhất thế giới, nói cách khác, giá gọi quốc tế đi từ Việt Nam còn thấp hơn nhiều so với cước gọi từ nước ngoài về, nên từ nay người dân Việt Nam có thể chủ động gọi ra nước ngoài để liên lạc với người thân, bạn bè của mình vì giá cước Viettel còn thấp hơn giá cước khi bạn bè họ gọi về.
Qua đợt giảm cước này, Viettel cũng xoá bỏ sự phân biệt giữa giá cước của dịch vụ gọi trực tiếp, gọi VOIP, cố định và di động, đồng thời không phân biệt giữa giờ cao điểm và thấp điểm. Từ nay tất cả các dịch vụ gọi quốc tế của Viettel được áp một mức giá chung, dành cho tất cả các nước trên thế giới. Như vậy, các khách hàng của công ty sẽ không còn phải phân vân khi lựa chọn gọi quốc tế bằng điện thoại cố định, di động, hay 178; cũng không phải chờ đợi hàng tiếng đồng hồ để được giảm giá cho giờ thấp điểm nữa, bởi tất cả các dịch vụ đều có giá cước gọi đi giống nhau ở mọi thời điểm.
Trong bối cảnh giá cả nhiều mặt hàng tiêu dùng đang tăng cao như hiện nay, việc Viettel đưa ra mức giảm giá đặc biệt này là một điểm sáng đáng chú ý, góp phần giảm chi phí tiêu dùng hàng tháng cho người dân, chi phí đầu vào cho doanh nghiệp và kiềm chế lạm phát.
Đặc biệt, việc giảm cước của Viettel cũng đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp có nhu cầu giao dịch quốc tế nhiều. Thực tế, nếu so sánh giá cước mới với giá cước cũ thì các doanh nghiệp đã giảm được chi phí gọi cước quốc tế tới 3 lần. Theo đó, một doanh nghiệp thực hiện khoảng 4 đến 5 cuộc điện thoại đi quốc tế một ngày, với thời lượng mỗi cuộc điện thoại khoảng 4 phút, thì chi phí gọi quốc tế hàng tháng của họ sẽ khoảng 100 USD (so với mức cước cũ là 300 USD thì tiết kiệm được 200 USD).
(Nguồn: Viettel)