Thực hiệu "mục tiêu kép" của Chính phủ: vừa hỗ trợ khách hàng khôi phục hoạt động sau dịch, vừa đổi mới, tái cấu trúc để phát triển bền vững, VietinBank cho biết đã bám sát diễn biến của thị trường, nhu cầu của doanh nghiệp, người dân.
Theo đó ngân hàng chủ động cung ứng lượng tín dụng, đáp ứng nhu cầu vốn của khách hàng. Ngân hàng hỗ trợ doanh nghiệp, người dân vay vốn bằng việc giãn nợ, điều chỉnh kỳ hạn trả nợ, giảm lãi suất tiền vay; giảm, miễn một số phí dịch vụ, cung cấp đa kênh thanh toán nhằm hỗ trợ khách hàng duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh.

VietinBank chủ động đáp ứng nhu cầu vốn, dịch vụ ngân hàng của doanh nghiệp và người dân
Ông Lê Đức Thọ - Chủ tịch HĐQT VietinBank cho biết, thời gian qua ngân hàng làm việc với khách hàng doanh nghiệp và người dân, dự báo tác động của dịch bệnh đến hoạt động sản xuất kinh doanh và thu nhập. Đồng thời, tư vấn khách hàng phương án tổ chức sản xuất kinh doanh trong điều kiện dịch bệnh và điều chỉnh, cơ cấu lại hoạt động sản xuất kinh doanh.
"Theo kế hoạch, năm 2020 chúng tôi dành khoản lợi nhuận khoảng 4.000 tỷ đồng hỗ trợ doanh nghiệp và người dân thông qua việc hạ lãi suất cho vay hoặc cắt, giảm, miễn phí dịch vụ để hỗ trợ khách hàng", ông Thọ cho biết.
Tính tới 30/10, VietinBank giải ngân cho 6.749 khách hàng gặp khó khăn do ảnh hưởng Covid-19 với doanh số giải ngân 320.035 tỷ đồng. Ngân hàng có 1.426 khách hàng đang được cơ cấu, giữ nguyên nhóm nợ theo quy định tại thông tư 01 với dư nợ là 59.290 tỷ đồng, tương đương 6,17% dư nợ danh mục VietinBank.
Thời gian qua, VietinBank đẩy nhanh chuyển đổi số, số hóa các kênh cung ứng đáp ứng nhu cầu khách hàng. "Các sản phẩm thanh toán trực tuyến do ngân hàng phát triển đáp ứng nhu cầu khách hàng trong thời gian phong tỏa, cách ly do đại dịch, góp phần hạn chế tiếp xúc, cho phép cung cấp dịch vụ ngân hàng mọi lúc, một cách thuận tiện, an toàn, bảo mật", đại diện ngân hàng cho biết.
Mô hình kinh doanh của VietinBank dịch chuyển từ tăng trưởng quy mô sang cải thiện chất lượng dịch vụ trên nền tảng ngân hàng hiện đại, đa dịch vụ.
Theo đó, nhà băng cung cấp giải pháp tài chính toàn diện, đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng, phát triển sản phẩm trọn gói, tài trợ theo chuỗi cung ứng để nâng cao hiệu quả kinh doanh, giảm thời gian, chi phí giao dịch cho cả khách hàng và ngân hàng.
Chủ tịch HĐQT VietinBank nhận định mặt bằng lãi suất tín dụng của ngân hàng, đặc biệt là lãi suất cho vay với nền kinh tế ở mức rất thấp trong lịch sử.
"Điều này đến từ kết quả điều hành một cách chủ động các chính sách kinh tế vĩ mô, trong đó có chính sách tiền tệ của Ngân hàng Nhà nước, sự chủ động vào cuộc tích cực của các ngân hàng thương mại. Nhờ đó tạo ra nguồn thanh khoản tốt, đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn cho nền kinh tế", vị này nói.
Hoài Phong