Để mở tài khoản trực tuyến, khách hàng thực hiện một số thao tác định danh khách hàng điện tử (eKYC) thông qua NCB iziMobile. Nhà băng xây dựng sản phẩm trên nền tảng công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), xác thực sinh trắc học, chữ ký điện tử có tính bảo mật cao.
Trong 2 phút, khách hàng sẽ mở thành công tài khoản. Giao diện của NCB iziMobile rõ ràng, dễ thao tác, nhanh chóng và an toàn.
"Với thay đổi mới này, NCB là một trong những ngân hàng đi đầu trong ứng dụng công nghệ hiện đại vào chuyển đổi số. Mọi trải nghiệm của khách hàng sẽ được số hóa một cách tối đa để trải nghiệm khách hàng nhanh hơn, tốt hơn, thuận tiện hơn", đại diện nhà băng chia sẻ.
Cũng trên NCB iziMobile, khách hàng có thể trải nghiệm ngân hàng số với nhiều ưu đãi như: miễn phí trọn đời chuyển tiền liên ngân hàng 24/7; cộng 0,2% lãi suất so với gửi tại quầy khi gửi tiết kiệm online; miễn phí thanh toán các loại hóa đơn, dịch vụ,... Những ưu đãi này giúp tiết kiệm hàng triệu đồng mỗi năm.
Ứng dụng ngân hàng số NCB tạo ra sự chủ động trong việc sử dụng các phương thức xác thực khác nhau, giá trị giao dịch nhỏ có thể xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt); với những giao dịch lớn hơn sử dụng eToken (NCB Smart OTP) - thay thế việc gửi mã xác thực qua SMS truyền thống. NCB Smart OTP có ưu điểm lớp bảo vệ gia tăng, hạn mức giao dịch cao và thực hiện giao dịch xuyên biên giới mà không phụ thuộc vào việc gửi tin nhắn SMS.
Chị Đoàn Thị Trà My (Bắc Ninh), một khách hàng đã mở tài khoản trực tuyến thông qua NCB iziMobile cho biết: "Tôi muốn gửi tiết kiệm tại NCB nhưng lại chưa có tài khoản. Qua tính năng mới này tôi mở tài khoản online miễn phí, tiết kiệm thời gian, lại còn được hưởng nhiều ưu đãi là cộng 0,2% lãi suất và miễn phí chuyển khoản trọn đời", chị My nói.
Ra mắt từ tháng 3/2020, ứng dụng NCB iziMobile nhận sự phản hồi tích cực của khách hàng, số lượng người dùng tăng lên hàng tháng. Việc NCB triển khai thành công hệ thống định danh khách hàng điện tử (eKYC) là một dấu mốc quan trọng, thể hiện tầm nhìn và quyết tâm chuyển đổi số của NCB.
Thành Dương