'Cứ nghĩ mua bảo hiểm để được bảo vệ, nhưng đến khi phát hiện ra mình bị bệnh hiểm nghèo, anh rể tôi mới nhận ra kiếp nạn của mình'.
Khủng hoảng niềm tin khiến doanh thu phí thị trường bảo hiểm cả năm 2023 giảm hơn 8,3%, lần đầu tiên giảm sau 10 năm.
Doanh nghiệp bảo hiểm có thể bị phạt 80-100 triệu đồng nếu cung cấp không đúng các thông tin cho khách hàng.
Tưởng đem tiền gửi tiết kiệm ngân hàng để yên tâm dưỡng già, giờ tôi phải lạy lục khắp nơi để xin lại số tiền bị lừa mua bảo hiểm.
Khách đến ngân hàng gửi tiết kiệm hoàn toàn không có nhu cầu mua bảo hiểm, nhưng nhân viên lại mặc sức chèo kéo, tư vấn sai sự thật.
Mang số tiền tích lũy cả đời đi gửi tiết kiệm làm vốn dưỡng già, tôi nhận về muộn cuốn hợp đồng bảo hiểm, phí thường niên 100 triệu đồng.
Dù đã nhiều lần từ chối mua bảo hiểm, tôi vẫn bị nhân viên ngân hàng tư vấn mập mờ gói tiết kiệm đầu tư.
'Sau 30 phút nghe nhân viên ngân hàng tư vấn bảo hiểm trá hình, tôi như bị thao túng tâm lý, dù mục đích ban đầu là gửi tiết kiệm'.
'Mục đích của bảo hiểm là bảo vệ nhưng người Việt đa phần lại quan tâm nhiều hơn đến việc sinh lời, sau này rút được bao nhiêu tiền?'.
Tôi chỉ kỳ vọng sau 15 năm, số tiền tôi nhận lại ngang bằng khoản đã nộp cho bảo hiểm, không cần sinh lời, nhưng càng đóng càng lỗ nặng.
Bảo hiểm chỉ có giá trị bảo vệ bạn gặp rủi ro, chứ hoàn toàn không phải khoản tiết kiệm, càng không phải là đầu tư sinh lời.
Tiền rút về chỉ bằng 20% con số trong bảng mô phỏng mà tư vấn viên đưa ra, lãi không bù nổi phí, tôi mất niềm tin với bảo hiểm.
Tin lời nhân viên ngân hàng tư vấn gửi 'tiết kiệm đầu tư', tôi té ngửa khi phát hiện đó là gói bảo hiểm nhân thọ kéo dài 26 năm.
'Từ một bà bầu mang tiền gửi ngân hàng mong kiếm chút lãi cho con, giờ tôi thành con nợ của bảo hiểm với mức đóng phí 80 triệu đồng/năm'.
Sau hai năm liền trong top "nhân viên bán chạy bảo hiểm nhất hệ thống", Huyền nghỉ việc vì lo "phải xử lý hậu quả về sau".
'Nể người quen tư vấn, tôi tặc lưỡi mua một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, nhưng tôi không biết có lấy lại được tiền trước khi lìa đời không'.
Tôi mua gói bảo hiểm nhân thọ 15 năm, khi đáo hạn bị lỗ 200 triệu đồng vì các loại phí sản phẩm mà nhân viên không nói trước.
'Sau ba ngày học để trở thành tư vấn viên bảo hiểm, tôi chẳng được dạy gì nhiều về kiến thức cốt lõi, nhưng vẫn được cấp chứng chỉ'.
Tôi muốn hỏi rõ hơn về định nghĩa tai nạn trong bảo hiểm nhân thọ để từ đó biết chính xác mình được hưởng những lợi ích nào. Xin cảm ơn! (Thanh Nga, 28 tuổi)
Khi bắt đầu công việc tư vấn bảo hiểm, anh Nguyễn Kim Vương (TP HCM) từng chịu nhiều định kiến là nghề dễ dãi, không cần bằng cấp và chuyên môn.
