Tôi là một trong số những hành khách thường xuyên đi trên tuyến buýt số 39. Có một vấn đề nan giải tồn tại từ nhiều năm mà tôi cũng như nhiều hành khách khác đi trên tuyến buýt này nhận thấy là, số lượng hành khách tham gia trên tuyến 39 quá đông.
Tuyến xe này luôn trong tình trạng quá tải trong khi loại xe buýt thì nhỏ (nhỏ hơn so với xe số 1,2, 22, 32...). Trên tuyến đường này lại tập trung rất nhiều trường đại học, cơ quan, doanh nghiệp... ở cả hai đầu tuyến. Ngoài ra, tuyến 39 lại là tuyến xe chở khách đến bến xe khách Mỹ Đình, vì thế số lượng khách tham gia trên xe 39 luôn quá nhiều.
Hầu như ngày nào đi trên tuyến 39, tôi cũng như tất cả hành khách đều phải chứng kiến những nỗi khổ của mọi người trên xe. Không những chỉ vào những giờ cao điểm, mà hầu như giờ nào cũng vậy, với số lượng hành khách quá đông nên chuyến xe nào cũng đều được lèn chặt người như lèn gà, lèn vịt.
Ai cũng cố chen lên để cho kịp giờ làm, giờ học... Vì thế tình trạng quá tải của các chuyến xe trên tuyến 39 là không tránh khỏi. Mỗi khi xuống xe, mọi hành khách đều như bị hành xác, đầu tóc, quần áo bết bê, mồ hôi nhễ nhại. Đó là chưa kể đến cơ hội để cho nạn móc túi, mất đồ là chuyện thường xuyên xảy ra.
Để hưởng ứng lời kêu gọi của ngành giao thông vận tải cũng như để góp phần làm giảm lượng người tham gia giao thông bằng xe cá nhân, chúng tôi đã đi bằng xe buýt đến cơ quan, trường học... Nhưng với tình trạng quá tải của tuyến 39 như vậy, liệu chúng tôi còn có thể tiếp tục đi xe buýt được chăng?
Để hưởng ứng Tháng An toàn giao thông năm 2012, Tổng công ty Vận tải Hà Nội vừa tổ chức lễ phát động thi đua tháng cao điểm giữ gìn xe tốt, lái xe an toàn, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nhưng nếu chất lượng dịch vụ không tăng thì xe buýt Hà Nội khó có thể thu hút được ngày càng nhiều hành khách đi xe buýt. Và giá như, tuyến buýt 39 được tăng thêm về số lượng xe, về sức chứa, và khoảng cách giữa hai chuyến được rút ngắn hơn, sẽ góp phần giảm tải cho tuyến 39.
Vì vậy, thay mặt những hành khách đi trên tuyến buýt 39, chúng tôi có kiến nghị với các cơ quan quản lý hãy quan tâm hơn nữa đến đời sống của những người dân phải chịu nỗi khổ đi xe buýt như chúng tôi, để chúng tôi tiếp tục có thể đóng góp một phần nhỏ bé của mình trong việc giảm ùn tắc giao thông cho thành phố Hà Nội.
Đặng Bích
Chia sẻ những hình ảnh, câu chuyện của bạn về giao thông Hà Nội tại đây.