Tên độc nhất vô nhị và chỉ thuê một đêm là một lợi thế mà du khách có thể tận dụng để nhận phòng tốt hơn.
"Nếu đợi thêm 5 giây nữa nghe hết lời tôi nói, cô ấy sẽ không mất tiền để nâng hạng phòng", một nhân viên khách sạn cho biết.
MỹDù phải một mình làm việc liên tục trong hai ngày, chàng nhân viên khách sạn ở Texas vẫn luôn mỉm cười và hành xử thân thiện.
Bảo Ngọc, một lễ tân trẻ, phấn khích khi được khách tip cặp vé xem ca nhạc của Sơn Tùng MTP.
Một khách nữ liên tục gọi điện để yêu cầu các dịch vụ tại phòng nhưng luôn đọc số của căn phòng không hề tồn tại.
Trên bức tường phía sau lưng lễ tân thường treo 3-5 chiếc đồng hồ chỉ giờ khác nhau dù khách sạn nằm ở Việt Nam.
"Việc nhẹ lương cao, đứng một chỗ cả ngày cuối tháng lĩnh lương" là suy nghĩ của một số người về công việc tiếp đón ở sảnh khách sạn.
23h, Minh Ngọc, quản lý một khách sạn ở Quảng Ninh mới được nghỉ sau nhiều giờ lau dọn sàn, phòng ướt nhẹp - hậu quả từ một trò đùa.
Kế hoạch du lịch hè của đoàn khách Hà Nội bị lỡ dở khi chủ nhà nghỉ hủy đặt phòng vào phút chót.
Một khách châu Âu hốt hoảng chạy xuống nói với lễ tân việc mình bị muỗi đốt và gần như suýt khóc vì sự cố này.
Mỗi người có nhu cầu dùng gối cao, thấp khác nhau nên khách sạn cung cấp nhiều loại giúp khách thuê chọn được chiếc phù hợp cho mình.
Nhà hàng của An Sinh mở cửa năm 2016, khách đến ăn từ những ngày đầu và sau 3 năm, đứa con đi cùng lần nào cũng vẫn 5 tuổi.
Khi dỗ con gái, một khách nữ đã chỉ vào lễ tân nói: "Không ăn nhiều lớn lên học dốt, phải đi làm giống cô kia kìa".
Không được nhận phòng sớm 3 tiếng, một du khách huỷ đặt giữ chỗ để chuyển sang khách sạn khác.
Khi khách check-in, lễ tân có thể biết người này thích đọc tờ báo gì, hay chơi golf không, vừa đám cưới hay thậm chí đang đi cùng bồ nhí...
Nam du khách Trung Quốc yêu cầu khách sạn đảm bảo video trong camera quay lén không bị lưu truyền trên mạng.
Một khách trả phòng trước giờ quy định một tiếng và yêu cầu được nhận lại số tiền tương ứng với thời gian không sử dụng đó.
Số sao của khu lưu trú dựa vào tiện nghi phòng và các dịch vụ, những khác biệt nhỏ phụ thuộc vào quy định ở từng quốc gia.
Sau khi về Singapore, John mới phát hiện mình bị mất tiền và liền gửi mail cho khách sạn mình thuê phòng ở Đức.
Một số nhân viên khách sạn mong muốn du khách để lại nhiều tiền nếu ở lâu và đông người.