'AI và RPA tạo ra chuẩn mực mới cho doanh nghiệp' Lãnh đạo cấp cao EY, ông Varun Mittal coi đây là 2 công cụ nổi bật hiện nay, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng.