Mình vừa mới mua một máy Samsung Galaxy E5 tại FPT Shop. Trong 5 ngày đầu tiên sử dụng, ngày nào cũng bị treo, không bấm gì được. Mình mới đem máy tới FPT họ bảo máy bị ứng dụng xung đột rồi khắc phục cho mình. Mình về nhà và không cài gì thêm nhưng ngày hôm sau vẫn bị treo. Mình để nguyên lỗi đem đến FPT. Họ nói để họ đem lên thẩm định lỗi. Mấy ngày sau mình tới lấy, họ bảo máy không bị lỗi gì cả, nhưng khi mình mở lên thì thấy máy mình đã được cài lại chương trình.
Vậy tại sao máy không bị lỗi mà cài lại chương trình cho nó làm gì? Ai hiểu giải thích giúp.
Minh
loitrai@gmail.com