Mình được ông xã tặng cho cái điện thoại Android kèm sim Viettel 10 số, khuyến mãi mỗi tháng 40.000 đồng nên thật cám ơn Viettel đã ra cái gói Zik 3G hấp dẫn này.
Nhưng sau khi xài một tháng thì vứt luôn cái sim. Mới kích hoạt tài khoản gốc là 100.000 đồng tài khoản khuyến mãi là 200.000 đồng. Xài được một tuần Viettel thông báo tặng cước 40.000 đồng thời hạn sử dụng đến cuối tháng 3. Nhưng mới nửa tháng thì tài khoảng gốc được thông báo hạn nghe được đến 3/3. Từ lúc này chỉ còn nghe được không gọi được.
Gọi lên tổng đài hỏi thì được hướng dẫn phải nạp thêm tiền mới xài được trong khi tài khoản gốc còn 100.000 đồng, khuyến mãi 166.000 đồng, chưa kể 40.000 đồng tiền khuyến mãi hàng tháng có hạn sử dụng đến cuối tháng 3. Hỏi cách chuyển qua gói Tomato thì hướng dẫn phải đem chứng minh thư ra cửa hàng Viettel làm thủ tục chuyển đổi. Tôi thấy phức tạp quá nên thôi đành bỏ luôn cái sim khuyến mãi không xài nữa vì nếu nạp thêm tiền thì cũng chỉ xài được trong thời hạn của cái thẻ mới nạp thêm. Mà hỏi nhân viên Viettel thì được biết, gói khuyến mãi này không được chuyển sang Tomato cho đến hết thời hạn khuyến mãi.
Nếu muốn giữ sim thì mỗi tháng cứ phải nạp 100.000 đồng, vị chi một năm nạp tiền cho Viettel là 1.200.000 đồng trong khi tiền trong tài khoản còn một đống.
Vậy khuyến mãi nằm ở chỗ nào?
Nguyen Thanh