Taylor Swift ít hào hứng với các dịch vụ nghe nhạc trực tuyến và cô quyết định không đăng tải album mới nhất của mình là "1989" lên bất kỳ nền tảng nào, kể cả Apple Music. "Công chúa nhạc đồng quê" đã viết bức thư ngỏ trên Tumblr giải thích lý do cô nói không với Apple.
Trong thư, Taylor Swift nói rằng cô tức giận với chính sách miễn phí ba tháng đầu thử nghiệm Apple Music. Trong thời gian này, ca sỹ, nghệ sỹ hay các nhà sản xuất không được trả tiền và điều này là không công bằng. Nữ ca sỹ nói thêm, bản thân cô không bị ảnh hưởng nhiều nhưng mối quan tâm của cô là các nghệ sỹ trẻ, những người sẽ chịu thiệt thòi khi phát hành trên Apple Music.
Taylor Swift thể hiện sự thất vọng, thậm chí cô nói bị sốc trước động thái của Apple, công ty mà Taylor coi là có các hoạt động tiến bộ và hào phóng. "Tôi nói với Apple bằng sự tôn trọng, không phải quá muộn để thay đổi chính sách này và thay đổi cách nhìn của cả ngành giải trí, những người chịu ảnh hưởng sâu sắc nhất bởi chính sách của công ty", nữ ca sỹ chia sẻ. "Chúng tôi không yêu cầu Apple cho iPhone miễn phí. Xin đừng yêu cầu chúng tôi cung cấp nhạc mà chẳng nhận lại chút công sức nào".
Apple sẽ khai thác dịch vụ âm nhạc trực tuyến của mình vào ngày 30/6 tới cùng với sự ra mắt iOS 8.4. Apple Music có phí 9,99 USD mỗi tháng và người dùng được thử miễn phí 3 tháng đầu. Hãng còn bổ sung dịch vụ dùng chung cho gia đình, tối đa 6 người với giá 14,99 USD một tháng.