Đầu giờ sáng nay, khi giá vàng ở mức 19,1 triệu đồng một lượng, không ít nhà đầu tư trên sàn đặt lệnh bán khống. Nhiều người dự đoán giá sẽ xuống, vì vậy đang chờ đợi mua vào để trả lại vốn vay cho ngân hàng, hưởng chênh lệch.
Tuy nhiên, đến 9h10, thời điểm giá vàng xuống còn 18,9 triệu đồng một lượng, hệ thống mạng báo lỗi làm cho nhà đầu tư không thể nào đặt lệnh mua vào được. Còn những người mua vào lúc đầu giờ với giá 19,1 triệu đồng một lượng muốn bán ra để cắt lỗ lại không thể khớp lệnh.
Nhà đầu tư trên sàn giao dịch vàng Thị Nghè bức xúc vì hệ thống mạng của ACB liên tục xảy ra sự cố. Ảnh: Tần Vy |
Sau đó, giá vàng tiếp tục giảm xuống dưới mức 18,9 triệu đồng một lượng. Vì vậy, nhiều nhà đầu tư lại càng thua lỗ nặng.
Chị Vân, một nhà đầu tư tại sàn vàng ACB Lý Thường Kiệt, quận Tân Bình, TP HCM, cho biết, đầu giờ sáng chị mua vào 200 lượng lúc giá ở mức 19,1 triệu đồng một lượng. Khi giá khớp lệnh sụt còn 18,9 triệu đồng, chị đặt lệnh bán ra nhưng không được vì sự cố hệ thống mạng. Chị Vân cho biết đã lỗ hơn 40 triệu đồng.
Do không kiềm chế được bức xúc, anh Nguyễn Phi Hùng - một nhà đầu tư tại sàn giao dịch vàng Thị Nghè đã đập bàn và lớn tiếng la lối yêu cầu Ban giám đốc sàn giao dịch vàng phải giải thích thỏa đáng.
Ông Nguyễn Thanh Toại - Phó tổng giám đốc Ngân hàng Á Châu (ACB) cho rằng, hệ thống mạng bị nghẽn vào lúc hơn 9 giờ sáng do giá vàng biến động mạnh, có quá nhiều nhà đầu tư đặt lệnh, dung lượng thông tin quá lớn.
"Ngân hàng đang làm việc với nhà cung cấp cơ sở dữ liệu, kiểm tra lại toàn bộ hệ thống mạng điện tử để khắc phục sự cố", ông Toại cho biết thêm. Đây cũng là những giải thích, lý lẽ của ACB đưa ra sau khi xảy ra trục trặc kỹ thuật sàn vàng ngày 20/6 dẫn đến sập sàn.
Cuối phiên giao dịch buổi sáng 27/6, khối lượng vàng giao dịch trên sàn ACB đạt 233.450 lượng.
Cách đây đúng một tuần, 9h30 ngày 20/6, hệ thống mạng sàn giao dịch vàng Sài Gòn ACB cũng bị sự cố, giao dịch khớp lệnh chậm lại. Lệnh bán không được, trong khi lệnh mua thì khớp. Ban quản lý sàn phải tạm ngưng giao dịch từ 14h và mở cửa hoạt động trở lại lúc 17h5 cùng ngày. Ngày giao dịch phải kéo dài đến 21h thay vì kết thúc lúc 16h như thường lệ.
Giải quyết sự việc này, Ban lãnh đạo ACB đã triệu tập cuộc gặp các nhà đầu tư, đưa ra 3 phương án hỗ trợ. Tuy nhiên, nhiều người đã phản ứng dữ dội vì cho rằng ACB không minh bạch, gây thiệt hại quá lớn cho họ.
Theo đại diện ACB, hiện 78 trong số 190 đơn khiếu nại của nhà đầu tư thiệt hại từ sự cố sập sàn hôm 20/6 đã được giải quyết dứt điểm. Trong đó 7 trường hợp tài khoản sai số dương được điều chỉnh lại; 71 nhà đầu tư chấp nhận phương án bán vàng lại cho ACB với giá 18,83 triệu đồng một lượng. Số đơn còn lại đang được hai bên tiếp tục thương lượng cách giải quyết.
Trao đổi VnExpress chiều nay, ông Hồ Hữu Hạnh, Giám đốc Ngân hàng nhà nước chi nhánh TP HCM cho biết, mới đây tổ công tác liên ngành do Ngân hàng Nhà nước thành lập đã tiến hành khảo sát hoạt động các sàn giao dịch vàng, đề xuất những biện pháp quản lý nhằm thắt chặt hoạt động giao dịch của sàn vàng. Tuy nhiên, hiện Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP HCM vẫn chưa nhận được báo cáo kết quả từ đoàn. Đối với các sự cố trục trặc kỹ thuật tại sàn vàng ACB, ông Hạnh cho rằng Ngân hàng Nhà nước không thể nắm được.
Cũng theo ông Hạnh, trong 6 tháng đầu năm, TP HCM đã nhập khẩu khoảng 65 tấn vàng.
Tần Vy