Toyota Việt Nam nâng tầm văn hóa phục vụ khách hàng Tinh thần hiếu khách Omotenashi đặc trưng văn hóa Nhật Bản được Toyota Việt Nam theo đuổi nhằm thực hiện triết lý “khách hàng là trên hết”.
Nghệ thuật chiều khách hàng vượt qua cái cúi gập người ở Nhật Nhân viên, dù tại cửa hàng đồ hiệu hay tiệm ăn bình dân Nhật, sẵn sàng đi xa hơn những cái cúi chào gập người để chiều lòng khách hàng.
Tổng giám đốc EVN: 'Hy vọng chất lượng dịch vụ được chấm 7/10 điểm' CEO Tập đoàn Điện lực cho biết trong 3 năm qua, theo đánh giá của tư vấn độc lập thì điểm cho chất lượng phục vụ khách hàng của EVN đã được cải thiện, từ 6,3 điểm tăng lên hơn 7 điểm trong thang điểm 10.