Hôm 5/9, Kiều Anh mang theo 20.000 USD bay ra Phú Quốc để đặt cọc mua một mảnh đất trị giá 215 cây vàng. Cô cùng anh Trịnh Xuân Toàn nghỉ tại khách sạn Sài Gòn - Phú Quốc, một nhà nghỉ tiêu chuẩn quốc tế với giá thuê phòng hơn 1 triệu đồng/đêm. Để bảo đảm an toàn cho số tiền của mình, lúc 10h30’ sáng 6/9, Kiều Anh cùng anh Toàn tới quầy tiếp tân gửi gói tiền. Tất cả được cho vào một phong bì dán lại và có chữ ký niêm phong của người gửi theo đúng thủ tục mà lễ tân yêu cầu. Sáng hôm sau, khi Kiều Anh làm thủ tục trả phòng và đưa biên nhận để xin lấy lại gói hàng thì nhân viên tiếp tân thông báo: “Gói hàng đó đã bị mất”.
Cuộc làm việc sau đó với Ban giám đốc, các câu hỏi được đặt ra là tại sao biên nhận không ghi rõ hàng khách gửi là gì, nếu là tiền, vàng thì là bao nhiêu? Những người có trách nhiệm trả lời, lễ tân chỉ có nhiệm vụ niêm phong gói hàng đó, ký tên vào băng niêm phong và ký ở tờ biên nhận; khi lấy hàng họ chỉ việc đối chiếu chữ ký để giải quyết.
Luật sư Bùi Quang Nghiêm, Phó chủ nhiệm Đoàn Luật sư TP HCM: “Nhân viên tiếp tân tham gia giao dịch là thay mặt khách sạn, do đó việc gửi giữ đồ này là giữa khách sạn và khách hàng. Điều 566 Bộ luật Dân sự đã quy định người giữ tài sản phải bồi thường thiệt hại nếu làm mất mát, hư hỏng tài sản gửi giữ, trừ trường hợp bất khả kháng. Tất nhiên mất cắp không thể coi là bất khả kháng. |
Theo lời Hà Kiều Anh, giám đốc khách sạn Phùng Xuân Mai lúc đó thừa nhận “lỗi này thuộc về khách sạn”, bởi những ngày đó, nhân viên lễ tân không mở sổ biên bản bàn giao ca cùng với hàng đã nhận giữ cho khách trong két sắt. Thậm chí chìa khoá két cũng không giao cho ai quản lý mà treo ngay trên tường. Nhưng trả lời trực tiếp về trách nhiệm trong vụ này, ông Phùng Xuân Mai đã phủ nhận nghĩa vụ bồi thường: “Bây giờ cô có xuống đây thì tôi cũng cười trừ thôi. Cô cứ đi kiện đi”. Kiều Anh cho biết, cô đã yêu cầu khách sạn lập biên bản xác định rõ là đền hay không số tiền bị mất, nhưng họ không chấp nhận.
Vụ mất cắp số tiền lớn này đã vượt quá thẩm quyền của Công an huyện Phú Quốc, và đã được chuyển lên Công an tỉnh Kiên Giang để tiếp tục điều tra. Các nhân viên tiếp tân khách sạn và người bị hại đã được triệu tập lấy lời khai. Tuy nhiên đã hơn một tháng trôi qua, gói tiền vẫn biệt tăm.
(Theo Thanh Niên)