Trời vừa hửng sáng, anh Vũ Mạnh Hùng (39 tuổi, TP HCM), đối tác tài xế GoCar đã "lên đồ" với đầy đủ quần áo bảo hộ, kính chống giọt bắn, khẩu trang, găng tay y tế... Anh tiếp tục một ngày làm tài xế đặc biệt đưa đón những vị khách cũng đặc biệt không kém: lực lượng y tế tuyến đầu đang thực hiện nhiệm vụ phòng chống dịch Covid-19 tại TP HCM.
Trong cốp xe, anh Hùng để sẵn một thùng nước suối, một hộp khẩu trang, găng tay y tế và những vật dụng cần thiết khác để chi viện cho đội ngũ y bác sĩ những lúc cấp bách. Gần 10 ngày nay, kể từ ngày GoCar - dịch vụ gọi xe ôtô công nghệ của Gojek - chính thức hoạt động tại TP HCM, anh Vũ Mạnh Hùng trở thành một trong 50 đối tác tài xế đầu tiên của hãng. Nhiệm vụ của anh cùng đồng đội là chuyên chở nhân viên y tế, vận chuyển hàng nghìn suất ăn, bình oxy, trang thiết bị y tế đến các bệnh viện.
Vừa lau dọn từng ngóc ngách trên xe bằng dung dịch sát khuẩn, anh Hùng tâm sự: "Tôi vinh dự khi được tham gia vào 'biệt đội GoCar' của Gojek để phục vụ nhu cầu đi lại của nhân viên y tế. Trong bối cảnh khó khăn này, tôi thật sự cảm kích khi có cơ hội góp một phần công sức hỗ trợ chính quyền và đội ngũ y tế của thành phố".
Theo đại diện hãng xe Gojek, để tham gia hoạt động trong giai đoạn này, tất cả tài xế GoCar ngoài việc đảm bảo sức khỏe để làm việc thông thường, đều phải tuân thủ quy trình nghiêm ngặt về an toàn vệ sinh phòng dịch, bao gồm xét nghiệm PCR âm tính trước khi khởi hành chuyến đầu tiên và định kỳ xét nghiệm nhanh hàng tuần. Tài xế cũng đã được tiêm ít nhất một mũi vaccine, trải qua khóa đào tạo chuyên sâu về quy trình phục vụ lực lượng y tế tuyến đầu, yêu cầu phòng dịch như quy tắc 5K, diệt khuẩn khi lên, xuống xe...
Ngoài ra, nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách và tài xế, tất cả xe GoCar đều trang bị dung dịch diệt khuẩn, tấm chắn bảo vệ trong suốt ngăn giữa ghế ngồi tài xế và hành khách ghế sau. Bước lên xe, hành khách còn nhìn thấy những thông điệp ý nghĩa như "Vài phút nhẹ nhàng, cho một ngày bình an".
Gojek cũng tổ chức cho tài xế lưu trú tập trung tại khách sạn để đảm bảo nguyên tắc "một cung đường hai điểm đến" và "ba tại chỗ", nhằm hạn chế tối đa rủi ro lây nhiễm, giảm thiểu lây lan cho cộng đồng. Toàn bộ quá trình lưu trú tập trung này do Gojek trang trải chi phí ăn, ở.
Dịch vụ GoCar giai đoạn này dành riêng cho đội ngũ y, bác sĩ, nhân viên y tế đi và đến từ ba Trung tâm hồi sức tích cực người bệnh Covid-19 trực thuộc Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Việt Đức và Bệnh viện Trung ương Huế; Sở Y tế; Trung tâm kiểm soát bệnh tật TP HCM (HCDC) cùng một số cơ sở y tế khác. GoCar cũng tham gia vận chuyển các suất ăn, bình oxy, trang thiết bị y tế đến các bệnh viện.
Người sử dụng GoCar thời gian này sẽ được trải nghiệm dòng sản phẩm GoCar Protect có mức độ bảo vệ cao nhất về mặt phòng dịch.
Tất cả xe ôtô của dòng GoCar Protect đều được trang bị vách ngăn trong suốt, máy lọc không khí Sharp, với thiết kế đặc biệt và công nghệ Plasmacluster ion nhằm vô hiệu hóa virus trong không khí.
Anh Hùng cho biết thêm, công ty đã chuẩn bị đầy đủ, chu đáo trang thiết bị, vật dụng cần thiết, như màn chắn, tấm chắn giọt bắn, đồ bảo hộ... giúp tài xế yên tâm phục vụ y, bác sĩ. Theo anh Hùng, tất cả trang bị, tiêu chuẩn dịch vụ từ GoCar Protect sẽ là chuẩn mực mới trong ngành gọi xe công nghệ nhằm bảo vệ cả tài xế lẫn hành khách trong giai đoạn dịch bệnh và cả khi thành phố trở lại trạng thái bình thường mới.
Bác sĩ Trần Hoàng Hiệp - Trường Cao Đẳng y tế Bạch Mai, cho biết, nhóm bác sĩ của trường đang hỗ trợ tại 10 quận huyện với 110 phường, xã nên cần thường xuyên liên lạc, kiểm tra tại các địa điểm. Theo bác sĩ Hiệp, nhờ sự hỗ trợ của dịch vụ GoCar, cả đoàn có thể di chuyển giữa các địa bàn một cách thuận tiện trong điều kiện thành phố đang siết chặt giãn cách, giúp cả đội kịp xử lý công việc tốt nhất, nhanh nhất.
Ông Phùng Tuấn Đức - Tổng giám đốc Gojek Việt Nam nhận định, lực lượng y tế là những người đang ở tuyến đầu trong cuộc chiến chống lại Covid-19, đang mạo hiểm sự an toàn của bản thân để cộng đồng được an toàn. Dịch vụ GoCar ra mắt nhằm hỗ trợ việc đi lại của nhân viên y tế một cách thuận tiện, an toàn hơn, giúp họ tập trung vào công việc điều trị bệnh nhân.
GoCar là dịch vụ thứ tư của Gojek tại thị trường Việt Nam, sau dịch vụ chở khách (GoRide), giao hàng (GoSend) và giao nhận đồ ăn trực tuyến (GoFood). "Khi nào thành phố khoẻ hơn, các quy định về giãn cách xã hội được nới lỏng, chúng tôi sẽ mở rộng dịch vụ GoCar để phục vụ cho đông đảo người dân", ông Phùng Tuấn Đức chia sẻ thêm.
Hà Thanh - Thuận Văn (Ảnh: Thuận Văn)