Sáng 16/2, Bộ Bưu chính Viễn thông có văn bản đề nghị Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam báo cáo đột xuất về tình trạng nghẽn mạch di động trong dịp Tết. Trao đổi với VnExpress, ông Nguyễn Đức Trung, Phó cục trưởng Cục Quản lý chất lượng, cho rằng nghẽn mạch di động là chuyện dễ xảy ra.
Chưa bao giờ, khách hàng lại phải chịu nhiều phiền toái vì tình trạng nghẽn mạng điện thoại di động kéo dài đến thế trong dịp Tết. Trái với sự mong đợi của mọi người, các đại gia dịch vụ di động tuyên bố không có chuyện bồi thường do sự cố nghẽn mạch gây ra.
Nhiều ngày nay, khách hàng của cả 3 mạng di động 091, 090 và 098 đều chịu cảnh các cuộc gọi liên tục bị gián đoạn hoặc phải bấm nhiều lần mới liên lạc được với các thuê bao khác. Thực trạng này trái hẳn với những gì mà lãnh đạo của VNPT dự đoán, rằng nghẽn mạch chỉ có thể xảy ra vào đêm Giao thừa.
Bộ trưởng Bưu chính Viễn thông Đỗ Trung Tá đã bày tỏ hy vọng như vậy, khi trao đổi với báo chí bên hành lang Quốc hội chiều 17/5 về những sự cố nghẽn mạch liên tiếp của hai mạng VinaPhone và MobiFone do quá tải thời gian gần đây.
> VinaPhone sắp hết số
