Giải thưởng thuộc khuôn khổ chương trình lễ công bố và vinh danh top 100 sản phẩm - dịch vụ tin dùng Việt Nam 2022. Sự kiện do Tạp chí Kinh Tế Việt Nam - VnEconomy tổ chức định kỳ hàng năm. Chủ đề trọng tâm của chương trình năm 2022 này là "Nền tảng số củng cố niềm tin".
Đại diện McDonald’s Việt Nam (giữa) tại lễ vinh danh Top 100 sản phẩm, dịch vụ tin và dùng năm 2022.
Đại diện McDonald’s cho biết, tiêu chí đánh giá và bình chọn của giải thưởng năm nay tập trung vào các sản phẩm - dịch vụ sáng tạo, đổi mới để tăng tốc phục hồi hậu đại dịch, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt, được người tiêu dùng ưa chuộng và đánh giá cao.
Năm nay, chương trình đặc biệt vinh danh các sản phẩm, dịch vụ đã áp dụng nền tảng số để kích cầu mua sắm, tạo ra không gian trải nghiệm khách hàng đa nền tảng, giúp truy xuất nguồn gốc sản phẩm và thanh toán không chạm...
Ứng dụng công nghệ trải nghiệm cho khách hàng
McDonald’s là một trong những chuỗi thức ăn nhanh ứng dụng công nghệ tiên tiến vào vận hành và quản lý. Từ nhiều năm trước, thương hiệu này đã ứng dụng công nghệ trải nghiệm và bán hàng online cho khách hàng. Thời kỳ đại dịch, việc ứng dụng công nghệ trong bán hàng càng được chú trọng. Trong năm nay, thương hiệu càng phát triển hơn nữa việc ứng dụng công nghệ để bán hàng, tăng trải nghiệm cho khách hàng và quản lý hệ thống.
Khách hàng trải nghiệm mua hàng qua máy gọi món tự động tại cửa hàng.
Thương hiệu đã ứng dụng hệ thống quản lý bán hàng chuyên nghiệp để tự động hóa chuỗi nghiệp vụ hàng ngày tại cửa hàng và văn phòng điều hành. Đến với McDoanld’s, người tiêu dùng có thể mua hàng không chạm với hệ thống đặt hàng tự động hoàn toàn không quá 2 phút. Từ những chiếc máy đặt món ăn di động tới một dãy các máy tính tiền cảm ứng (máy POS), cùng các màn hình hiển thị món ăn trong nhà bếp, giúp nhân viên phục vụ khách hàng nhanh chóng.
Gà rán giòn da thấm thịt - sản phẩm chủ lực của McDonald’s
Theo đại diện McDonald’s, món gà rán giòn da thấm thịt của thương hiệu này đã thành công và trở thành một trong những sản phẩm chủ lực, thu hút thực khách tại thị trường Việt Nam.
Dựa trên các nghiên cứu về thói quen ẩm thực của người Việt, McDonald’s đã nghiên cứu, thử nghiệm thành công món gà cay giòn da thấm thịt cay. Sử dụng công thức tẩm ướp độc quyền, gà cay giòn da thấm thịt đem đến cho thực khách thích ăn cay nhiều trải nghiệm thú vị, trở thành một trong những món ăn yêu thích tại thị trường Việt Nam.
"Gà rán giòn cay được xem là món ăn bản địa hóa thành công nhất trong thực đơn của McDonald’s tại Việt Nam. Đây cũng là món ăn ưa thích được người lớn và trẻ em ưa chuộng", đại diện thương hiệu chia sẻ.
Thực đơn gà rán giòn da thấm thịt của McDonald’s Việt Nam.
Mở rộng kinh doanh, phục vụ khách hàng
McDonald’s vượt qua nhiều khó khăn, tiếp tục phát triển khi mở thêm các cửa hàng mới nhằm phục nhanh chóng và kịp thời nhu cầu người tiêu dùng. Trong năm nay, thương hiệu đã mở rộng chuỗi cửa tại các thành phố Nha Trang, Hà Nội và TP HCM. Lần lượt các cửa hàng có mặt tại McDonald's AB Central Square Nha Trang, TTTM Aeon Mall Long Biên Hà Nội, Vinhomes Times City Hà Nội.
Ngày 22/12, thương hiệu sẽ khai trương cửa hàng McDonald’s The Grace tọa lạc 71 Hoàng Văn Thái, Tân Phú, quận 7, TP HCM. Dịp này, cửa hàng dành tặng nhiều ưu đãi cho tất cả khách hàng như: tặng một bánh Big Mac khi mua một phần bánh Big Mac kèm khoai và nước từ 22 đến 28/12; mua 1 tặng 1 bánh lẻ với phần ăn Burger Big Mac, khoai và nước.
Khách hàng nhận nhiều ưu đãi kèm thêm khu mua sản phẩm của McDonald’s dịp khai trương cửa hàng mới ở quận Tân Phú.
Từ ngày 29/12/2022 đến 4/1/2023, cửa hàng áp dụng mua 1 tặng 1 gà lẻ đối với phần ăn gà rán giòn da thấm thịt, khoai và nước. Duy nhất ngày 22/12, cửa hàng tặng Burger bò phô mai và 1 đồ chơi Happy Meal cho 100 khách hàng đầu tiên.
Ngoài ra, khi check-in tại cửa hàng từ ngày 22/12/2022 đến 15/1/2023, khách hàng sẽ nhận ngay một café đen hoặc sữa đá Việt Nam miễn phí.
(Nguồn và ảnh: McDonald’s)