Máy em mới mua ở Phong Vũ được 15 ngày. Màn hình bị tắt trong khi máy vẫn chạy, đèn báo sóng Wi-Fi và đèn tại nút nguồn vẫn sáng. Trước đó máy có mở nhạc để nghe thì khi màn hình bị tắt vẫn nghe nhạc được. Sau khi cắm sạc rê chuột, sờ vào chuột cảm ứng... màn hình vẫn không sáng lại. Cuối cùng em phải giữ chặt nút Power cho tắt máy rồi khởi động lại.
Mong mọi người giúp đỡ để em biết cách khắc phục hiện tượng này. Chân thành cảm ơn.
Canh Tinh
Câu hỏi khác xin gửi về: vitinh@vnexpress.net