Loạn số trên bảng giá chứng khoán trực tuyến

4/12, chỉ số VN-Index tăng nhẹ trở lại sau một tuần đi xuống. Top 5 chứng khoán khớp lệnh với khối lượng lớn nhất phiên là PRUBF1, VNM, STB, VF1 và VSH. Tuy nhiên, đến 19h45 phút cùng ngày, khi phiên giao dịch đã kết thúc hơn 8 tiếng đồng hồ, trên trang chủ website Công ty chứng khoán Bảo Việt (BVSC), top 5 chứng khoán năng động nhất phiên lại là AGF, DFC, DHA, BT6, BPC. Đến 15h30 chiều nay, số liệu này vẫn chưa được cập nhật.

Phần tóm tắt 5 cổ phiếu năng động nhất trên trang BVSC vẫn chưa được cập nhật. Ảnh chụp màn hình website Bvsc.com.vn lúc 15h30 ngày 6/12.

Cùng thời gian ấy, trang web của Công ty cổ phần Chứng khoán Sài Gòn, liên tục báo lỗi do quá tải, phần chuyển font từ tiếng Việt sang Anh và ngược lại cũng trục trặc. Là một trong những website chứng khoán lớn nhất Việt Nam, song đến cuối ngày SSI vẫn chưa cập nhật thêm mã PRUBF, dù tân binh này chào sàn vào buổi sáng, với khối lượng khớp lệnh kỷ lục, 377.000 đơn vị.

Các trang khác như BSC, ACBS cũng gặp sự cố tương tự.

Thời gian gần đây, Công ty chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương (VCBS) không cập nhất giao dịch trái phiếu trong ngày trên bảng giá trực tuyến. Chính vì vậy số liệu trên website của công ty vênh khá xa so với các trang khác. Vào lúc 18h20 ngày 4/12, trên bảng giá trực tuyến đầy đủ của Công ty chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương (VCBS), tổng giá trị giao dịch được ghi là gần 180 tỷ đồng. Trong khi tại trang chủ của website, phần tóm tắt kết quả giao dịch, khối lượng khớp lệnh là 2,4 triệu đơn vị, đạt giá trị 77,6 tỷ đồng. Kết quả chính xác do Ủy ban Chứng khoán công bố hôm đó là 4,64 triệu đơn vị, tương đương hơn 328 tỷ đồng.

Ông Đỗ Hữu Phúc, phụ trách thông tin Trung tâm giao dịch Chứng khoán TP HCM cho biết, số liệu giao dịch được lấy từ nguồn của Trung tâm và truyền đến các công ty chứng khoán, nên rất thống nhất. "Sở dĩ có tình trạng trên là do trục trặc về máy móc hoặc lỗi cập nhật tại các công ty trực thuộc. Hơn nữa, mỗi trang lại có cách trình bày thông tin khác nhau", ông nói thêm. 

Nói về sự cố trên trang web của mình, ông Quách Thành Khôn, phụ trách kỹ thuật Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn (SSI) cho biết, thứ hai đầu tuần thường là ngày giao dịch nhiều nhất trong tuần, số lượng đặt lệnh liên tục khiến máy móc không cập nhật kịp và đã xảy ra sự cố.

Còn ông Phạm Đức Thắng, Trưởng phòng Môi giới Kinh doanh và Tư vấn niêm yết VCBS giải thích rằng, lúc trước, trang web của công ty vẫn cập nhật lượng giao dịch trái phiếu lên đầu trang, nhưng vì đây là giao dịch thỏa thuận, thậm chí không khống chế biên độ nên số liệu trên được dời xuống dưới cùng của trang web. Thêm vào đó, cổ phiếu và chứng chỉ quỹ là phần có ảnh hưởng lớn đến thị trường nên được đưa lên đầu trang. "Chính vì vậy, khách hàng không để ý kỹ dễ hiểu nhầm là công ty không cập nhật đủ lượng giao dịch. Thực tế, chỉ là sai khác vị trí và thứ tự trình bày mà thôi", ông nói.

Ông Thắng cho biết thêm, lượng hàng hóa lên sàn ngày một nhiều, số nhà đầu tư tham gia đặt lệnh cũng ngày một đông, dẫn đến tình trạng quá tải. Đôi lúc, máy móc của Trung tâm Giao dịch Chứng khoán cũng xảy ra sự cố như đứt đường truyền khiến thông tin tạm thời bị gián đoạn, nhưng đó là trường hợp không thường xuyên.

Anh Nguyễn Phú Thịnh, nhà đầu tư sàn BSC chia sẻ rằng, do tính chất công việc anh thường xuyên theo dõi và đặt lệnh qua mạng trên các trực tuyến của sàn này, nhưng lắm lúc khớp lệnh quá chậm cộng với sự cập nhật thông tin quá trễ khiến nhà đầu tư gặp khó khăn trong khâu mua bán và chuyển nhượng. Sự khác biệt về cách trình bày giữa các bảng điện tử, buộc các nhà đầu tư phải trung thành với một bảng, và khi bảng "ruột" của mình sai lệch thông tin thì thật khó mà đối chiếu. "Nên chăng có sự thống nhất trong cách trình bày để nhà đầu tư dễ so sánh số liệu", anh đề nghị.

A.H.