Hình thức mua sắm kết hợp giải trí (shoppertainment) những năm trở lại đây không ngừng lớn mạnh cùng với sự bùng nổ của các sàn thương mại điện tử. Là sàn thương mại điện tử tiên phong phát triển hình thức kết hợp này, Lazada hướng đến mục tiêu nhằm giúp người dùng dần giảm bớt lo lắng khi mua sản phẩm trực tuyến, tăng cường trải nghiệm giải trí tích cực.
Cụ thể, qua kênh livestream LazLive với nền tảng công nghệ vững chắc từ Lazada, người tiêu dùng có thể thoải mái tương tác, nhận tư vấn, giải đáp thắc mắc trực tuyến từ nhà bán hàng. Đồng thời, các chương trình gameshow, ca nhạc giao lưu người nổi tiếng kèm loạt ưu đãi cũng góp phần thuyết phục được nhiều người dùng thêm tin tưởng nền tảng này.
Trong đại nhạc hội Supershow diễn ra tối 5/6 mở màn cho Lễ hội mua sắm giữa năm "Ở nhà săn hàng sale", Lazada Việt Nam đã thu hút tổng cộng 17 triệu lượt xem trên các nền tảng truyền thông. Tính riêng trên kênh LazLive của ứng dụng Lazada, lượt xem trực tuyến đã chạm mốc 2 triệu. Đây là con số kỷ lục trên toàn khu vực của Lazada, xét trong quy mô lễ hội mua sắm giữa năm.
Bên cạnh đó, hoạt động mua, bán trên kênh LazLive của ứng dụng cũng ghi nhận thành tích vượt trội. Tổng số đơn hàng thành công qua LazLive trong thời gian diễn ra lễ hội mua sắm tăng gấp 19 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Tổng số lượt xem qua kênh LazLive trong thời gian diễn ra chiến dịch cũng tăng gấp 4 lần.
Những con số kỷ lục trên góp phần khẳng định hình thức mua sắm kết hợp giải trí ngày càng thịnh hành và được người dùng Việt ưa chuộng. Đây cũng là một trong những kênh bán hàng giúp quảng bá doanh nghiệp hiệu quả, hỗ trợ không ít nhà bán hàng, doanh nghiệp đối tác thúc đẩy doanh số hàng ngày.
Bên cạnh những điểm nhấn ấn tượng trên kênh Lazlive, Lazada còn ghi nhận những xu hướng mua sắm mới trong bối cảnh mùa hè đặc biệt này, dựa trên các số liệu, thành tích từ Lễ hội mùa hè "6.6 Ở nhà săn hàng sale".
Sức mua tăng mạnh khi dịch trở lại
Chỉ trong 5 ngày diễn ra Lễ hội mua sắm hè, Lazada ghi nhận tổng doanh thu và số người mua toàn sàn tăng gấp ba lần. Tổng số đơn hàng ghi nhận từ hệ thống gian hàng chính hãng LazMall cũng tăng gấp 4 lần so với cùng kỳ năm ngoái.
Những con số tích cực trên góp phần cho thấy người tiêu dùng vẫn duy trì mọi nhu cầu thiết yếu đều đặn và tận dụng chương trình ưu đãi để đón mùa hè kiểu mới, tiết kiệm và tích cực tại nhà.
"Làn sóng" lên sàn của các nhà bán hàng vừa và nhỏ
Không chỉ đạt tín nhiệm từ người dùng, các nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp SMEs và tốc độ phát triển của mua sắm trực tuyến thời gian qua cũng tạo động lực cho "làn sóng" nhà bán hàng lên sàn. Tận dụng lợi thế hệ sinh thái thương mại điện tử hoàn thiện để kinh doanh trực tuyến là một trong những cách giúp thúc đẩy doanh số trong điều kiện khó khăn hiện nay. Riêng trong Lễ hội mua sắm giữa năm, số lượng nhà bán hàng đăng ký tham gia đạt kỷ lục trên Lazada. Số nhà bán hàng mới lên sàn cũng tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái.
Thực phẩm tươi sống, sản phẩm giải trí tại nhà tăng mạnh
Lazada ghi nhận mức tăng đáng kể các nhóm sản phẩm phục vụ nhu cầu ở nhà chống dịch, dự kiến tiếp tục tăng trong thời gian tới, bao gồm: sản phẩm chăm sóc sức khỏe, cơ thể (mặt nạ giấy, nước giặt, dao cạo râu, quần áo thể thao); thiết bị giải trí, hỗ trợ làm việc tại nhà như tai nghe bluetooth. Đặc biệt, ngành hàng tươi sống tăng đột biến khi có mức tăng trưởng 8 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Việc duy trì gần 100% cam kết giao hàng đúng thời gian dự kiến với ngành hàng này cũng giúp tăng uy tín cho Lazada trên thị trường.
Tận dụng vouchers, thanh toán online
Ngoài giảm giá trực tiếp trên sản phẩm, hình thức áp dụng voucher ưu đãi và thúc đẩy hình thức thanh toán không tiếp xúc bằng ví điện tử cũng dần được ưa chuộng. Trong Lễ hội mua sắm "6.6 Ở nhà săn hàng sale" hơn 95 tỷ đồng giá trị voucher đã được thu thập qua các kênh khác nhau của Lazada gồm: LazCoin (Xu của tôi), voucher tích lũy, voucher freeship và kênh Lazlive. Người dùng đã biết tận dụng các voucher này giúp việc mua sắm không chỉ tiện lợi mà còn tiết kiệm được kha khá chi phí.
Bên cạnh đó, hình thức thanh toán không dùng tiền mặt giúp người tiêu dùng thêm yên tâm mua sắm tại nhà vì giảm tiếp xúc và đảm bảo các biện pháp phòng dịch. Số lượng đơn hàng và người tiêu dùng sử dụng hình thức thanh toán không tiền mặt tăng đến 5 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là minh chứng rõ ràng cho dự đoán của giới thương mại điện tử vào đầu năm 2021, rằng thanh toán kỹ thuật số tăng trưởng, kèm theo sự lên ngôi của ngành logistics và sự đổi mới trong chiến lược bán lẻ của nhà bán hàng.
Ngoài các con số kỷ lục và thành tích về mặt doanh số, cũng trong thời điểm này, Lazada đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực hỗ trợ cộng đồng bao gồm trao tặng hàng trăm nghìn nhu yếu phẩm thiết yếu cho các chiến sĩ tuyến đầu chống dịch và hỗ trợ các hộ doanh nghiệp SMEs.
Ông James Dong, Tổng Giám đốc Lazada Việt Nam cho biết: "Vừa qua, chúng tôi đã tiến hành hỗ trợ cho các hộ nông dân kinh doanh vải tại Hải Dương, Bắc Giang chuyển đổi số trên sàn hiệu quả. Trong thời gian tới, Lazada cam kết sẽ tiếp tục thực hiện nhiều sáng kiến mới giúp các nhà bán hàng số hóa doanh nghiệp một cách bền vững, tự tin vượt khó giữa bối cảnh dịch bệnh như hiện nay".
Thy An