Truy cập vào trang (Customer Corner) http://www.libertyinsurance.com.vn, khách hàng của Liberty có thể kiểm tra thông tin về hợp đồng bảo hiểm, lịch sử bồi thường và tình trạng thanh toán phí bảo hiểm. Khách cũng có thể thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến cho Liberty bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng. Khi gặp sự cố bảo hiểm, khách hàng có thể thông báo tổn thất qua tổng đài đa năng 24/7 One-Call 1800 599 998 (miễn phí) hoặc qua mạng Internet. Với một chiếc smart phone, khách hàng có thể khai báo tổn thất, gửi kèm hình ảnh, chọn garage và đặt lịch sửa xe.
Tiện ích này tiết kiệm thời gian cho khách hàng trong việc lập hồ sơ yêu cầu bồi thường, đồng thời khách hàng có thể nhờ người mang xe đến garage theo lịch hẹn. Liberty khuyến khích đăng ký sử dụng Góc khách hàng sớm.
Dùng smart phone để sử dụng các dịch vụ tiện ích trên mạng của Liberty. |
Công ty bảo hiểm Liberty triển khai thành công dịch vụ bán bảo hiểm ô tô trực tuyến vào tháng 9/2010. Tham khảo website hoặc gọi 1800599998 (miễn cước) để được tư vấn, hướng dẫn cụ thể.
(Nguồn: Liberty)