Kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) tăng trưởng mạnh trong những năm qua, trở thành một trong những kênh phân phối chủ lực của các doanh nghiệp bảo hiểm. Theo thống kê của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, 6 tháng đầu năm 2019, doanh thu của kênh bancassurance ước tính đạt 8.300 tỷ đồng, chiếm 17,2% trong tổng doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường bảo hiểm nhân thọ.
Trong đó, một trong những hợp tác về bancassurance nổi bật nhất thời gian qua là cái bắt tay giữa Sacombank và Dai-ichi Life Việt Nam. Từ tháng 9/2017, Sacombank bắt đầu phân phối độc quyền sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam. Với thời gian 20 năm, đây là một trong những hợp tác dài nhất trong mảng bancassurance tại Việt Nam hiện nay.
Sau hai năm hợp tác, đến cuối tháng 8/2019, mảng bancassurance của ngân hàng đã thu về gần 1.200 tỷ đồng tổng doanh thu phí bảo hiểm với hơn 300.000 hợp đồng bảo hiểm nhân thọ được phát hành, vượt xa kế hoạch.
Khách hàng tham gia bảo hiểm tại Sacombank. |
Nỗ lực kinh doanh từ hai phía
Đại diện Sacombank cho biết, kết quả ấn tượng trên xuất phát từ phối hợp giữa hai bên trong việc thực hiện cam kết đầu tư nguồn lực, sản phẩm ưu việt, dịch vụ thuận tiện, đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng và chiến lược tiếp cận chuyên nghiệp.
Trong đó, chỉ riêng về nguồn lực, hai bên đã liên tục tổ chức nhiều khóa đào tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng tư vấn và phục vụ khách hàng cho đội ngũ nhân viên kinh doanh bancassurance của Sacombank. Mục tiêu đảm bảo tất cả các nhân sự được cấp chứng chỉ đại lý bảo hiểm Dai-ichi Life Việt Nam, từng bước hoàn thành kế hoạch chuyển đổi sang mô hình kinh doanh trực tiếp vào cuối năm 2020. Khi đó, nhân viên ngân hàng sẽ trở thành chuyên viên tư vấn tài chính để có thể tư vấn, hoạch định các kế hoạch tài chính toàn diện nhằm mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho khách hàng.
Ngoài việc tiếp tục phát triển danh mục sản phẩm từ tiết kiệm, đầu tư, bảo vệ cho đến giáo dục... đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng của khách hàng, hai đơn vị cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ nhằm mang lại tiện ích cao nhất cho khách hàng.
Khách hàng tham gia bảo hiểm tại ngân hàng có thể đăng ký dịch vụ ủy thác thanh toán phí tự động để tránh quên đóng phí, mất hiệu lực hợp đồng. Với các kênh thanh toán đa dạng do ngân hàng cung cấp như Internet Banking, Sacombank Pay, máy chấp nhận thẻ, người dùng cũng có thể đóng phí dễ dàng, nhanh chóng mọi lúc mọi nơi.
Cùng hướng đến cộng đồng
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Sacombank và Dai-ichi Life Việt Nam thể hiện mối quan tâm đến xã hội bằng nhiều hoạt động thiết thực, tạo lợi ích chung cho cộng đồng, giúp đỡ nhiều hoàn cảnh khó khăn trên cả nước.
Năm 2018, Sacombank và Quỹ "Vì cuộc sống tươi đẹp" của Dai-ichi Life Việt Nam đã trao 6 căn nhà tình thương cho các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn tại Đồng Nai, Tiền Giang, Lạng Sơn, Ninh Thuận, Quảng Nam và Đà Nẵng. Trong năm 2019, hưởng ứng phong trào "Sống xanh" của thế giới, hai bên sẽ cùng thực hiện dự án "Nước sạch học đường", trang bị máy lọc nước uống sạch cho 8 trường học ở 8 địa phương từ Bắc đến Nam, đáp ứng nhu cầu nguồn nước sạch thường xuyên cho học sinh và giáo viên.
"Cả hai bên sẽ cùng duy trì chặng đường chinh phục thị trường bằng trách nhiệm xã hội, từng bước nhân rộng ra khắp các tỉnh thành, lan tỏa thông điệp 'Yêu thương không chỉ bằng lời", đại diện Sacombank cho biết.
Minh Anh