Mới đây FTA Research & Consultant – một tổ chức chuyên nghiên cứu thị trường – đã tiến hành một nghiên cứu về hành vi tiêu dùng tại 3 thành phố lớn là Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng. Kết quả cho thấy lạm phát đã làm thay đổi rất lớn cách chi tiêu của người tiêu dùng. Những lĩnh vực bị cắt giảm chi tiêu là du lịch, hàng xa xỉ, thời trang, dịch vụ thẩm mỹ, mua sắm điện máy, giải trí, thông tin liên lạc... Nhóm ngành thiết yếu không thể cắt giảm bao gồm giáo dục, đi lại, ăn uống, điện nước, chăm sóc sức khỏe. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng có xu hướng tìm đến các kênh đầu tư an toàn.
Sản phẩm bảo hiểm nhân thọ ngày nay bao gồm 2 yếu tố: bảo vệ và tiết kiệm. Lạm phát gia tăng, khách hàng không mua bảo hiểm nhân thọ với mục tiêu tiết kiệm mà với mục đích bảo vệ trong tương lai nhiều hơn vì nếu chẳng may xảy ra rủi ro, số tiền cầm trong tay không còn nhiều giá trị. Khách hàng kỳ vọng các công ty bảo hiểm kịp thời có những thay đổi tích cực hơn trong sản phẩm dịch vụ để giúp khách hàng được bảo vệ tốt hơn và thích ứng với sự biến động của tình hình kinh tế xã hội.
Với sản phẩm mới, Prudential có nhiều cải tiến. Thứ nhất là mở rộng phạm vi bảo vệ cho mọi thành viên trong gia đình thay vì chỉ một đến hai người trong mỗi hợp đồng bảo hiểm như trước đây. Điều này có nghĩa là chỉ với một hợp đồng bảo hiểm, khách hàng có thể tham gia thêm nhiều sản phẩm bổ trợ phù hợp để bảo vệ toàn diện cho “cả nhà”. Các sản phẩm bảo hiểm bổ trợ mà Prudential cung cấp khá đa dạng từ chăm sóc sức khỏe (hỗ trợ viện phí và phẫu thuật), bảo vệ trước các bệnh hiểm nghèo và rủi ro do tai nạn… đến việc miễn đóng phí cho toàn bộ hợp đồng trong trường hợp rủi ro không may xảy ra với người trụ cột của gia đình.
Thứ hai là khách hàng có thể mua sản phẩm bổ trợ vào bất kỳ lúc nào mà không phải chờ đến ngày kỷ niệm hợp đồng hàng năm. Với thay đổi này, khách hàng sẽ được bảo vệ ngay sau khi yêu cầu tham gia sản phẩm bổ trợ.
Thứ ba là bảo vệ khách hàng tại bất kỳ nơi nào họ đến, khách hàng sẽ an tâm hơn trong những chuyến du lịch, công tác ngắn hay dài ngày ở nước ngoài vì vẫn được bảo vệ.
Phú - An gia thành tài, món quà giáo dục của cha mẹ dành cho con cái. |
Ngoài tính năng bảo vệ, khi mua bảo hiểm khách hàng còn được nhận bảo tức điều chỉnh linh hoạt theo kết quả đầu tư của Prudential, nhằm giúp khách hàng đỡ thiệt thòi trước bối cảnh lạm phát gia tăng.
Tổng giám đốc Prudential Việt Nam ông Jack Howell cho rằng: “Bảo hiểm nhân thọ mang tới cho người tham gia sự an toàn tài chính trong một thế giới ngày càng bất ổn. Càng lúc khó khăn người ta lại càng cảm nhận được vai trò quan trọng của bảo hiểm”.
Sắp tới, Prudential Việt Nam cũng có kế hoạch giới thiệu các sản phẩm mới giúp bảo vệ khách hàng tốt hơn.
(Nguồn: Prudential Việt Nam)