Tổng giám đốc Khải Silk, ông Hoàng Khải đã làm việc trực tiếp với đại diện Nhóm Mua tại TP HCM sáng 28/12, sau những lình xình tại đơn vị chuyên phát hành thẻ mua hàng theo nhóm giảm giá. Khải Silk là một đối tác lớn nhưng đã ngừng chấp nhận voucher của Nhóm Mua kể từ khi có sự cố.
"Khi họ chứng minh được tính đúng đắn, có con dấu và người chịu trách nhiệm thì tôi sẵn sàng cung cấp lại dịch vụ cho khách có voucher", ông Khải.
Ngay sau yêu cầu của đối tác, đại diện Nhóm Mua là ông Kyle Phạm đã đưa ra các bằng chứng về việc trang web mua theo nhóm này vẫn hoạt động và có pháp nhân chính thức.
Nhà cung cấp dịch vụ đang xem xét giấy phép kinh doanh cũng như tính pháp lý của Nhóm Mua trước khi chấp nhận sử dụng lại voucher. Ảnh: Kiên Cường |
"Tổng giám đốc (Võ Thanh Hải) đã ủy quyền cho tôi điều hành công ty, chứ không phải tôi làm giám đốc điều hành của Nhóm Mua", ông Kyle Phạm cho biết. Kyle Phạm từng từ nhiệm chức vụ CEO Nhóm Mua vào ngày 11/12 vì những khúc mắc trong nội bộ công ty, nay đã trở lại điều hành theo yêu cầu của nhà đầu tư.
Về phần giải quyết khiếu nại, các vấn đề đối với khách hàng trong thời gian qua, bà Nguyễn Thị Thanh Vân - Gíám đốc kinh doanh Nhóm Mua khẳng định đã có trên 70% các đối tác chấp nhận tiếp tục sử dụng voucher của Nhóm Mua, những đối tác còn lại sẽ đợi đến ngày 16/1 mới có quyết định.
"Đến ngày 16/1, chúng tôi sẽ cung cấp tên các nhà cung cấp hợp tác và chấp nhận voucher. Thời gian qua cũng có nhiều người trả voucher, những trường hợp này công ty sẵn sàng bồi thường cho họ", bà Vân đưa ra giải pháp. Trang web cũng tái cơ cấu lại, trước đây nhân viên lên đến 880 người - kể cả kiêm nhiệm từ các công ty liên quan khác, đến thời điểm này con số đó chỉ còn khoảng 400.
Về các sự cố cũng như tranh chấp của Nhóm Mua, trao đổi với VnExpress.net, bà Thu Hương - đại diện truyền thông của nhà đầu tư IDG Ventures Việt Nam, đơn vị đầu tư vào Nhóm Mua chia sẻ, trong Nhóm Mua hiện nay IDG Ventures Việt Nam chỉ là cổ đông nhỏ, 2 cổ đông lớn còn lại là Rebate Networks và Ru-net Global.
"Từ khi xảy ra sự việc, cả 3 nhà đầu tư rất buồn, nhất là IDG vì chúng tôi là đơn vị đầu tiên đầu tư vào Nhóm Mua, sau đó IDG lôi kéo thêm Rebate Networks và Ru-net Global, họ đều là nhà đầu tư lớn trên thế giới. Vấn đề với nhà đầu tư không phải là tiền mà là niềm tin", bà Hương nói.
Đại diện IDG Ventures Việt Nam khẳng định vào thời điểm căng thẳng, các nhà đầu tư đã có ý định "buông tay" khỏi Nhóm Mua và IDG đóng vai trò thuyết phục nên mới có ngày Nhóm Mua trở lại.
Cả 3 nhà đầu tư này đều cam kết sẽ vẫn tiếp tục rót tiền cho trang web mua theo nhóm này. Bà Hương cũng cho biết hiện tại ông Tom Trần vẫn còn cổ phần trong công ty.
Ông Kyle Phạm sử dụng con dấu chính thức của Nhóm Mua. Ảnh: Kiên Cường. |
Trong giấy phép kinh doanh (bản chính) được cấp ngày 20/12 cho thấy hiện vốn điều lệ của Công ty Nhóm Mua là gần 9,7 tỷ đồng với 2 cổ đông chính: Công ty cổ phần Địa Điểm (27,27%) và ông Võ Thành Trung nắm 72,73% (đại diện cho các nhà đầu tư).
Trang web Nhóm Mua gây sự chú ý vào tháng 9/2011 khi các nhà đầu tư cam kết rót 60 triệu USD vào. Đến khoảng 13/11 năm nay, Nhóm Mua bắt đầu rơi vào khủng hoảng, đấu đá nội bộ khi CEO - người sáng lập là Tom Trần (đang ở nước ngoài) bất ngờ bị thay thế bới Kyle Phạm Anh Tuấn (giám đốc tài chính của Nhóm Mua). Công an kinh tế cũng vào cuộc điều tra Nhóm Mua.
Sau khi về Việt Nam, ngày 11/12, Tom Trần tổ chức họp báo giải thích về những lùm xùm liên quan đến mình và chuẩn bị bàn giao hết cổ phần tại Nhóm Mua và MJ Group cho nhà đâu tư. Bất ngờ Kyle Phạm tuyên bố từ nhiệm.
Sau đó, Tom Trần lại tuyên bố bàn giao con dấu và giấy phép kinh doanh lại cho Hội đồng quản trị, ông cũng không tiếp tục giữ vai trò điều hành dù vẫn là cổ đông của công ty.
Kiên Cường