Người gửi: Nguyễn Quốc Khánh
Gửi tới: Ban Biên tập
Tiêu đề: Nên có những giờ học "Kĩ năng giao tiếp" trong trường Y
Nhân đọc những điều chị Diệu Linh viết, tôi xin có vài ý kiến đóng góp. Suy nghĩ của tôi có những điểm đồng tình với chị Diệu Linh, nhưng cũng xin có vài lời đính chính với bài viết của chị. Thú thực, tôi cũng là người học Đại học Y.
Trước tiên, tôi thắc mắc rằng điều chị kể có phải là nói quá lên không: "Em tôi đã chứng kiến cảnh hơn hai chục sinh viên sờ nắn, kiểm tra một bệnh nhân bị bệnh thận nặng". Tôi ngạc nhiên về điều này và khẳng định với chị là không có điều đó.
Thực chất, trong buổi học lâm sàng của sinh viên y, cả tổ chỉ khoảng 20 người. Sinh viên chia ra để học trên các bệnh nhân khác nhau. Khi có thày giáo giảng bài thì sinh viên mới cùng nhau đứng cạnh để nghe (có thể đó là "hai chục người " mà em chị đã thấy và kể lại chăng?).
Có thể là thày giáo khám mẫu, một hoặc hai sinh viên nào đó thực tập trước mặt thày. Bản thân sinh viên chúng tôi cũng ý thức được nếu nhiều người thực tập trên một bệnh nhân thì sẽ gây hậu quả thế nào, nhất là với bệnh nhân nặng. Và nếu chúng tôi cùng nhau "dày vò" bệnh nhân như vậy thì có thể sẽ bị thầy cô mắng.
Vài lời đính chính như vậy với chị Diệu Linh, mong chị thông cảm. Tôi e rằng nếu độc giả đọc như vậy sẽ hiểu nhầm, phát hoảng lên thì sinh viên y sẽ khó lòng tiếp cận được với bệnh nhân.
Tôi xin đồng ý với quan điểm: Cần có một môn học về giao tiếp với bệnh nhân. Thực tế là thái độ tiếp xúc của nhân viên y tế với bệnh nhân còn có nhiều điều đáng buồn, có thể là cố ý, có thể là vô ý. Vì vậy, rất cần thiết đưa vào chương trình trường y một khoá học về kỹ năng giao tiếp với người bệnh (có thể dưới dạng môn học bổ trợ). "Uốn cây từ thuở còn non", điều này sẽ góp phần hình thành ý thức tốt cho các bác sĩ tương lai.
Tại các nước phát triển, các đại học y có những khoá học bổ trợ kỹ năng giao tiếp (Communicate skills, Consultation skills) để chuẩn bị cho sinh viên trước khi bắt đầu thực hành tiếp xúc với người bệnh, và cũng dành cho các bác sĩ trong công việc hằng ngày. Thiết nghĩ đó là điều nên làm, và cũng không phải là khó khăn xét về điều kiện của các trường y Việt Nam.