Khách hàng bối rối trước hàng trăm hãng taxi tại Hà Nội

Không ít khách hàng nước ngoài đi taxi ở Việt Nam bị "chặt chém", lừa đi đường vòng… Thậm chí ngay cả khách là người Việt Nam gặp taxi "dù" cũng thiệt hại không kém.

Thẻ thanh toán trực tuyến của Taxi Group.

Đã từ lâu, người dân Việt Nam có thói quen thanh toán trong các giao dịch hàng ngày đều bằng tiền mặt. Trong khi đó, ở các nước tiên tiến trên thế giới, người dân chủ yếu là dùng thẻ thanh toán cho mọi hoạt động mua sắm, giao dịch. Một vài năm gần đây, với sự phát triển của công nghệ thông tin và hội nhập kinh tế thế giới, một số doanh nghiệp Việt Nam đã mạnh dạn áp dụng thanh toán thẻ cho khách hàng trong các giao dịch mua bán: từ đặt vé bay, tour du lịch, thanh toán tiền xăng, tiền điện thoại… cho tới các giao dịch tại các siêu thị, các nhà hàng, các nhãn hàng lớn… và thậm chí taxi cũng có thể thanh toán bằng thẻ trực tuyến. Hãng taxi tiên phong trong việc hiện đại hóa cơ chế quản lý, thanh toán bằng việc áp dụng trên toàn hệ thống thanh toán bằng thẻ trực truyến chính là taxi Group.

Anh John Smith là một khách du lịch tại Hà Nội - người đã sử dụng dịch vụ của taxi Group cho biết: "Tôi đến Việt Nam du lịch gặp rất nhiều khó khăn trong việc đi lại do bất đồng ngôn ngữ. Khi tôi hỏi lễ tân khách sạn thì được giới thiệu thẻ taxi của hãng này thuận tiện. Với chiếc thẻ này, tôi không phải dùng tiền mặt, lại được thanh toán với giá rẻ hơn thông thường. Tôi cũng rất an tâm khi sử dụng vì thanh toán bằng thẻ sẽ có biên lai lưu thông tin số xe, số tài xế đã đi, nên không lo mất hành lý hay bị gian lận cước".

Nhiều khách hàng thường xuyên sử dụng taxi làm phương tiện đi lại cũng đồng ý rằng việc thanh toán bằng thẻ trực tuyến như Taxi Group sẽ thuận tiện cho họ, bởi không lo phải mất thời gian chờ trả lại tiền, không lo mất đồ nếu lỡ để quên trên xe và cũng không lo vì không biết đường mà mất thêm một khoản "tiền lòng vòng".

Taxi 3A - một trong những thành viên của Taxi Group.

Đảm nhiệm vị trí kế toán trưởng của một tập đoàn nước ngoài, chị Lan luôn phải cân đối thời gian từng phút một để đưa con đi học đúng 7h sáng, chiều có khi chưa xong việc cũng phải về đúng 17h để rẽ qua hai trường đón hai con. Một lần, khi dạo các diễn đàn mua sắm của các mẹ, chị thấy mọi người bàn tán nhiều về hình thức taxi học đường - dịch vụ đưa đón học sinh theo lộ trình, theo tháng của Taxi Group và chị thấy nhiều ưu điểm nên liên hệ với hãng để được sử dụng thử.

Sau tháng đầu dùng thẻ taxi học đường, chị đã có thời gian nhiều hơn cho công việc và chăm sóc bản thân. Chị cũng yên tâm về sự an toàn cho hai con của mình, bởi thông tin xe và lái xe tuyến cố định đã được bên hãng cung cấp trước đó. Hơn nữa, các cháu cũng không còn lo bị muộn học và chị cũng không tất bật vừa đưa đón con đi học, vừa vội cho kịp giờ làm. Chị còn rủ thêm các chị hàng xóm cho con đi cùng xe, làm chi phí giảm đi rất nhiều, thậm chí rẻ hơn cả cho các cháu đi xe ôm.

Thuê chung taxi cho con tới trường dường như đang trở nên phổ biến hơn trong giới các phụ huynh làm việc tại các văn phòng, cơ quan nhà nước… Thậm chí, không ít cơ quan, doanh nghiệp cũng sử dụng dịch vụ taxi theo tháng của hãng taxi Group cho nhân viên trong một số công việc cần thiết.

(Nguồn: Taxi Group)