Lý do United Airline cần 4 chỗ và đuổi bác sĩ gốc Việt là 'rất vô lý' 4 nhân viên này không phải là tổ bay phục vụ trên chuyến bay inh ỏi này, mà là nhân viên United phải bay tới Louisville để phục vụ một chuyến bay khác.
United Airlines bồi thường cho toàn bộ khách trên chuyến bay bạo lực Trong nỗ lực đối phó khủng hoảng sau vụ bác sĩ gốc Việt bị lôi ra khỏi máy bay, hãng United Airlines đề nghị hoàn tiền vé cho tất cả hành khách trên chuyến bay này.