Không kết nối được máy chủ khi cài Kaspersky Em có mua phần mềm virus bản quyền của Kaspersky và cài 1 lần nhưng do máy phải cài lại windows nên phải cài lại phần mềm diệt virus nhưng khi cài điền mã cài đặt vào thì lại báo không thể kết nối với máy chủ. Tại sao vậy?