Người gửi: Nguyễn Ngọc Anh
Tôi thật bất ngờ trước quyết định chuyển đổi công nghệ của HT mobile. Liệu rằng có ai đảm bảo rằng HT sẽ thành công ở lần chuyển đổi này. Và liệu rằng khi không thành công họ có lại một lần nữa chuyển hoặc rút lui khỏi thị trường?
Người gửi: Nguyen Huy Son,
Công ty tôi dùng mạng HT cho một số hoạt động của mình. Việc HT chuyển đổi công nghệ là do lỗi của HT. Tôi mong rằng HT hãy đảm bảo quyền lợi đã cam kết với khách hàng. Việc chuyển đổi đồng nghĩa với việc HT nên đổi lại toàn bộ cho khách hàng máy mới sử dụng công nghệ mà hãng chuyển đổi vì chúng tôi đã tin tưởng vào HT mới mua máy dùng, cho dù máy không đẹp. Đừng để khách hàng phải thiệt quá nhiều.