Gphone là dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định được cung cấp dựa trên hạ tầng mạng di động Vinaphone của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT).
Ngay sau khi tuyên bố khai trương, dịch vụ GPhone đã thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng góp phần làm phong phú thêm các loại hình dịch vụ viễn thông, đáp ứng đa dạng các nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng. Với ưu điểm có thể di chuyển linh hoạt khi sử dụng, Gphone đặc biệt thích hợp sử dụng cho các hộ kinh doanh, văn phòng, Trung tâm thương mại, gia đình.
Tuy dịch vụ Gphone mới khai trương đưa vào khai thác từ 1/4/2008 trên địa bàn TP Hà Nội, nhưng đến nay đã được khách hàng tin tưởng, ngày càng có nhiều khách hàng lựa chọn đăng ký sử dụng và đánh giá cao về chất lượng dịch vụ Gphone.
Những khách hàng cho biết trong quá trình sử dụng song song cả 2 dịch vụ GPhone và cố định không thấy sự khác biệt lắm trong chất lượng âm thanh giữa 2 loại điện thoại. Âm thanh của Gphone tương đối sắc nét. Hiếm khi thấy GPhone bị rớt sóng hơn nữa Gphone lại rất linh hoạt trong việc sử dụng, có thể di chuyển trong phạm vi cho phép, đặc biệt thích hợp cho các hộ kinh doanh, văn phòng hay trong gia đình khi phải thường xuyên thay đổi vị trí đặt máy mà không ảnh hưởng tới chất lượng của các cuộc gọi
Bên cạnh việc không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, Viễn Thông Hà Nội còn tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn khuyến khích khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ.
Chào mừng 54 năm giải phóng Thủ đô (10/10/1954 – 10/10/2008) và sự kiện Hà Nội mở rộng trên cơ sở sáp nhập huyện Mê Linh, Vĩnh Phúc, 4 xã thuộc huyện Lương Sơn Hòa Bình và Hà Tây về Hà Nội. Viễn thông Hà Nội tổ chức trương trình khuyến mãi có tên “ Cùng Gphone mừng ngày giải phóng Thủ đô ” trên toàn địa bàn từ ngày 10/10/2008 đến 20/11/2008.
Khi đăng ký hoà mạng Gphone trả sau chỉ với 59.000 VNĐ tiền hoà mạng, khách được lắp 1 máy điện thoại Gphone của VTHN để sử dụng và được tặng 6 tháng cước thuê bao tương đương 178.200 VNĐ.
Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ GPhone có thể đến đăng ký ở tất cả các cửa hàng giao dịch của Viễn thông Hà Nội. Ngoài ra, khách hàng còn có thể đăng ký qua các số điện thoại bán hàng trực tiếp 700, 116 hoặc website http://www.hnt-vnpt.com.vn. Với tiện ích kết nối không dây, thủ tục lắp đặt rất thuận tiện và miễn phí sử dụng 1 số dịch vụ như hiển thị số gọi đến, giữ cuộc gọi, chờ cuộc gọi, nhắn tin SMS đến các thuê bao (di động, cố định, Cityphone, GPhone) thuộc mạng VNPT, sản phẩm Gphone của VNPT sẽ làm hài lòng các khách hàng khi đăng ký sử dụng.
(Nguồn: Trung tâm dịch vụ khách hàng - Viễn thông Hà Nội)