Một năm 12 tháng 365 ngày lại trôi qua, mùa xuân lại về và tôi lại thấy mình lại thêm một tuổi nữa. Lâu lâu ngẫm lại, ồ lên một tiếng "Trời, già rồi".
23 tuổi, tôi vẫn không giấu được cái sự háo hức, mong đợi và nôn nao trong lòng khi tết đến, xuân về.
Không phải tự nhiên tự thấy mình già ở cái tuổi 23 này mà vì cái sự tự thấy mình bon chen, trải đời, đôi lúc hơn cái tuổi thực của mình.
Một người con xa quê, một sinh viên xa nhà, một nhân viên kiếm tiền, một cử nhân mới ra trường mong ước tìm được một công việc ổn định ở một thành phố bon chen, cám dỗ là cả một hành trình dài. Ngẫm lại đôi lúc thấy nhớ nhà, nhớ ba mẹ vô cùng.
Bốn năm làm một sinh viên nhưng đó cũng là 4 năm là một nhân viên đi làm thực thụ, công việc hàng ngày của tôi là nghe và trả lời các cuộc gọi từ khách hàng, một điện thoại viên chăm sóc khách hàng của mạng di động.
Gắn bó với nghề là gắn bó với nhiều câu chuyện. Nhiều kỷ niệm vui buồn khác nhau. Đặc biệt hơn là các khách hàng của tôi là những khách hàng thích gọi vào đêm khuya, vì công việc tôi chỉ làm từ 22h30 đến 6h30 hàng ngày. Tết cũng như ngày thường mà thật ra công việc còn nhiều hơn ngày thường. Tổng đài gọi đây là ngày cao điểm. Công việc của tôi là trực, nghe và trả lời cuộc gọi từ nhiều khách hàng khách nhau, mà mỗi khách hàng là một kiểu, một kỷ niệm đôi khi có cả sự quấy rối, chọc phá của họ mang lại.
Tại đây tôi và nhiều người con xa quê khác, đứa thì miền trung Quảng Bình, Phú yên, đứa thì tận phía Bắc, Ninh Bình, Lạng Sơn, đứa thì Cà Mau, Bạc Liêu… sẽ không có những cái lễ, Tết hay ngày nghỉ chủ nhật. Tổng đài thì phải luôn trực 24/24 giờ. Đôi lúc mọi người nói vui với nhau, tết này cũng như tết kia, thôi thì để tết sau. Và rồi cùng đón tết tại nơi làm việc, cùng tâm sự, cùng kể nhau nghe những câu chuyện quê nhà. Công việc đặc thù là vậy nhưng nghề mang lại những trải nghiệm, những tình cảm và sự sẻ chia với nhau.
Công việc tổng đài viên trang trải rất nhiều chi phí ăn học của tôi khi sống xa nhà, nhiều hơn nữa dạy tôi rất nhiều từ giao tiếp, ứng xử đến tình cảm, cách sống mọi người với nhau. Mặc dù đôi lúc vẫn có những áp lực công việc và chuyện học tại trường.
Là một người tự lập và đi làm sớm, một năm đôi lúc tôi về nhà được 2 lần, đó là những ngày sau tết và ngày nghỉ giữa học kỳ. Mặc dù nhà tôi chỉ cách TP khoản 120km. Đôi lúc không phải tôi không muốn về, muôn lắm, muốn vô cùng, về nhà là được mẹ nấu cho nồi thịt kho tàu, nấu món canh khổ qua hầm, hai món tôi thích nhất, dù tôi có về thời điểm nào mẹ cũng nấu tôi ăn. Được ba mở karaoke hát mấy bài vọng cổ, tôi ngồi bên lựa bài, lâu lâu bình phẩm ba hát chưa hay, chưa giống Minh Phụng đâu, vì ba tôi thích nghệ sĩ cải lương này nhất. Đặc biệt dịp Tết là tôi lại được mấy đứa em dẫn đi lòng vòng mấy chỗ chơi lô tô ké với mấy tụi nhỏ, mặc dù tôi già đầu rồi, nhưng vẫn vui vô cùng. Tôi nhớ lắm, muốn lắm và muốn về nhà ngay bây giờ…
Ba, tóc năm nay chắc sẽ bạc nhiều hơn nhưng không để tôi thấy đâu vì ba hay nhuộm để che đi vết thời gian và che đi nỗi vất vả của mình. Mẹ, nếp nhăn năm nay chắc sẽ nhiều hơn nhưng mẹ không để tôi thấy đâu vì mẹ hay cười để che giấu đi nỗi lo âu cũng như mẹ không muốn tôi thấy mẹ già.
Năm nay Tết lại về, khác với mọi năm tôi sẽ về sớm hơn vì tôi đã tốt nghiệp, làm được một công việc ổn định. Và trên hết ba mẹ tôi đã già rồi, tôi mong được mau cùng mẹ được đi chợ Tết, mua sắm quần áo sửa soạn bàn thờ, quét dọn nhà cửa. Mong được mau mau cùng ba làm lại mấy cây mai, chậu kiểng chưng Tết. Tôi mong được cùng mấy đứa em nhỏ ngồi canh nồi bánh tét chờ đón giao thừa.
Mong cho những ai xa quê, xa gia đình sẽ được về cùng gia đình vì đi đâu cũng vậy gia đình là trên hết. Tết về để ở bên gia đình!
Cuộc thi viết "Tết đoàn viên" do nhãn hàng dầu ăn Neptune phối hợp cùng VnExpress tổ chức (từ 12/1 đến 15/2) là nơi để độc giả chia sẻ, gửi gắm tâm tư, nỗi niềm của mình khi phải xa nhà vào dịp Tết, qua đó nhấn mạnh giá trị truyền thống của gia đình Việt cùng thông điệp "Về nhà đón Tết, gia đình trên hết". Bài dự thi được thể hiện dưới dạng text tối đa 1.000 từ, bằng tiếng Việt, có dấu, font Unicode, kèm theo 3 hình ảnh minh họa hoặc video có thời lượng không quá 3 phút, định dạng flv hoặc mp4, kèm theo tiêu đề phản ánh nội dung câu chuyện. Người dự thi tải video lên Youtube rồi gửi đường link cho VnExpress. Xem thể lệ cuộc thi chi tiết tại đây. Gửi bài dự thi tại đây. |
Phạm Thị Anh Thư