Vừa kết thúc đợt khuyến mãi tặng 50% giá trị thẻ nạp trên toàn hệ thống, Hãng viễn thông quân đội Viettel lại tiếp tục khuấy động thị trường khi tung gói cước Mobile Internet không giới hạn dành cho học sinh, sinh viên. Theo đó, với 20.000 đồng mỗi tháng, khách hàng được sử dụng 500MB dữ liệu ở tốc độ cao nhất (8/2Mbps). Sử dụng quá phần dung lượng trên, thuê bao tiếp tục được truy cập miễn phí với tốc độ bình thường, không phải đóng thêm cước phí.
Việc ưu đãi giảm 50% giá cước của gói MiMax - Mobile Internet không giới hạn thông thường đối với khách hàng là học sinh, sinh viên được ông Hoàng Sơn, Giám đốc Viettel Telecom lý giải vừa là cách hỗ trợ khách hàng trẻ, vừa dễ tạo ra sự lan tỏa về thói quen sử dụng dịch vụ 3G trong cộng đồng.
Nhà mạng ngày càng tung nhiều chính sách "chiều chuộng" sinh viên. Ảnh minh họa. |
"Chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho học sinh, sinh viên là một trong những hành động của Viettel trong chiến lược bình dân hóa, nhằm phổ cập dịch vụ 3G trong năm nay", ông Sơn nói. Trước đó, doanh nghiệp này cũng tổ chức hàng loạt chương trình ưu đãi, hỗ trợ học sinh, sinh viên như tặng USB 3G cho sinh viên thủ khoa các trường đại học, lập quỹ xây trường học ở các tỉnh nghèo... Có thời điểm, số lượng sim mà Viettel phát miễn phí cho giới học sinh, sinh viên và các tân thủ khoa lên tới con số hàng trăm nghìn.
Không nằm ngoài cuộc đua, hãng viễn thông "sinh sau đẻ muộn" Beeline cũng đang lên kế hoạch "bung" chính sách ưu đãi dành riêng cho khách hàng trẻ. Đại diện từ Beeline cho rằng học sinh, sinh viên là đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp viễn thông nào cũng nhắm tới. "Là nhà mạng trẻ, sắp tới, chúng tôi sẽ xây dựng những gói cước trẻ, năng động và nhiều ưu đãi dành cho thuê bao này", nguồn tin từ Beeline tiết lộ.
Lý giải về việc tung quá nhiều chính sách đãi ngộ thuê bao sinh viên, lãnh đạo của một nhà mạng lớn bật mí, đây thực chất là chiêu "câu" khách hàng dài hạn. Bởi theo ông, khi sử dụng một chiếc sim điện thoại từ 2 đến 3 năm trở lên, thuê bao đều ngại thay số. Trong khi đó, sim sinh viên đều được ưu đãi 4-5 năm. Khoảng thời gian đó đủ để khách hàng viễn thông gắn bó lâu dài với số di động cũng như nhà mạng. Ông khẳng định thêm, đây cũng là một trong những chiến lược để bảo vệ tài nguyên số.
Lãnh đạo của một doanh nghiệp viễn thông khác lại cho rằng, việc dành riêng một gói cước cho học sinh, sinh viên là "liều thuốc" tâm lý mạnh để nhà mạng tiếp cận đối tượng khách hàng này. Vì khi trúng tuyển đại học, món quà các bạn trẻ thường hay nhận được nhất phương tiện liên lạc. Đây cũng là lý do các nhà mạng đều đua nhau triển khai sim sinh viên, thậm chí tặng điện thoại, USB 3G cho đối tượng khách hàng này.
Ông cho biết thêm, không phải tự nhiên mà gói cước này dành cho sinh viên từ ngay năm đầu tiên, kéo dài suốt 4-5 năm năm sau đó. Bởi khi cầm thẻ sinh viên đi đăng ký gói cước dành cho riêng mình, các bạn trẻ vừa đỗ đại học thấy tự hào hơn nhiều.
Tuy nhiên, một chuyên gia trong lĩnh vực viễn thông lại cho rằng, khi tung nhiều chính sách ưu đãi sinh viên, các nhà mạng cần tính trước hết đến phương án kiểm soát chặt chẽ. Thực tế, hiện nay, tất cả các loại sim với gói cước dành riêng cho giới trẻ đều được các đại lý buôn bán công khai với giá 200.000 - 250.000 đồng, dẫn đến tình trạng người già cũng dùng sim sinh viên.
"Ưu đãi khách hàng trẻ là điều cần và nên làm. Điều đó người dùng cũng thích mà nhà mạng lại lợi với lượng lớn thuê bao dài hạn. Nhưng phải siết chặt vì dùng sai đối tượng, lạm dụng thì chẳng còn ý nghĩa nữa", ông khuyến cáo.
Trên thực tế, cuộc đua chiều chuộng sinh viên được các hãng viễn thông Việt khởi xướng từ 5 năm về trước. Khi đó, Viettel là đơn vị đầu tiên khai hỏa khi tung gói cước Student Sim, tiếp đó, anh em nhà VNPT cũng ồ ạt tung chiêu với các gói Q-263 và Q-Student thuộc MobiFone, còn VinaPhone với các gói Talk EZ bao gồm Talk Teen hay Talk Student. Giá cước theo đó chỉ bằng 50% so với cước thông thường, thoại từ 1.100 đồng đến 1.500 đồng mỗi phút, SMS từ 100 đến 250 đồng, tương ứng với nội mạng hoặc liên mạng. Ngoài ra, hàng tháng, các thuê bao sinh viên còn nhận được 25.000 - 30.000 đồng cộng vào tài khoản khuyến mãi.
Xuân Ngọc