9h, sau bữa ăn sáng, Hưng (áo đen) đến cửa hàng cắt tóc quen thuộc trên đường Láng. Vừa dừng xe, bảo vệ đã yêu cầu xát khuẩn tay và chìa khóa gửi lại . "May quá, cửa hàng cắt tóc. Mấy hôm trước, em phải nhờ mẹ cắt hộ tóc mái cho đỡ chạm vào mắt", Hưng kể.
Trong thời gian Hưng cắt tóc, xe máy của cậu được nhân viên bảo vệ khử trùng tay lái, yên xe. Bàn, ghế, tay nắm cửa, nút bấm thang máy ở cửa hàng cũng được khử trùng mỗi giờ một lần.
Vừa bước vào cửa hàng, Hưng được nhân viên kiểm tra thân nhiệt để đảm bảo không bị sốt.
"Lần đầu tiên đi cắt tóc, em phải đeo ‘mặt nạ’. Có chút bất tiện nhưng để đảm bảo sức khỏe cho mọi người em vui vẻ chấp hành. Đẹp trai nhưng phải an toàn tuyệt đối", Hưng nói đùa với nhân viên ở cửa hàng.
Theo quy định của cửa hàng, trong thời gian ngồi chờ đến lượt cắt tóc, khách hàng hạn chế cười đùa, ngồi cách xa nhau 2m. Thói quen nói chuyện phiếm với người lạ cho đỡ buồn của Hưng cũng phải bỏ.
Hưng được xem nhân viên gội đầu khử trùng tay và dụng cụ trước khi làm việc. Với mỗi lượt khách ra và vào, công đoạn này lặp lại để đảm bảo an toàn.
"Mọi lần qua đây cắt tóc, các bạn nhân viên gội đầu, tạo kiểu tóc nói chuyện với khách vui vẻ nhưng hôm nay ai cũng ít nói hơn, mọi người đều ý thức phòng dịch cao độ", Hưng kể. Các vị trí trong cửa hàng được giãn cách. Nhiều vị trí gần nhau được dán biển "Không sử dụng nhằm đảm bảo giãn cách".
Cả ngày hôm qua, Đặng Minh Phúc, stylist tạo kiểu tóc (áo trắng) mong chờ thông tin dừng cách ly để đi làm trở lại. Đã hơn ba tuần Phúc ở nhà học quy trình đảm bảo an toàn cho khách hàng qua kênh đào tạo trực tuyến của công ty. "Ngày thường cắt tóc không mất nhiều thời gian, hôm nay, em phải khử trùng dụng cụ, ghế ngồi thường xuyên, cũng không được nói cười nhiều với khách hàng cũng thấy chưa quen. Nhưng được đi làm lại là vui rồi", Phúc nói.
Cửa hàng chuẩn bị sẵn màng chắn giọt bắn và khẩu trang vải được cố định bằng keo dán để đảm bảo an toàn cho khách nhưng stylist vẫn dễ dàng thao tác, chỉnh sửa kiểu tóc. Phụ kiện bảo vệ được thay mới liên tục. Nhân viên như Phúc cũng phải khai báo y tế, đo thân nhiệt trước giờ làm việc và rửa tay thường xuyên
"Miếng dán cố định khẩu trang sau gáy, màng chắn và khẩu trang được đặt hàng theo thiết kế riêng để khách hàng thoải mái khi sử dụng và đảm bảo đúng quy chuẩn an toàn của Bộ Y tế", anh Phạm Huy, quản lý cửa hàng 30Shine trên đường Láng, cho biết.
Các nhân viên đều đeo một ảnh đại diện lớn, tươi cười, một cách để vẫn "cười chào" được với khách hàng dù đeo khẩu trang.
Theo ông Nguyễn Huy Hoàng, CEO chuỗi salon cắt tóc nam 30Shine, trong thời gian cách ly xã hội, công ty vẫn duy trì làm việc trực tuyến, chuẩn hóa quy trình, đào tạo nhân viên thích nghi với hoàn cảnh mới. Tối qua, toàn bộ hệ thống được khử trùng, dọn dẹp một lần nữa. "Chúng tôi kích hoạt ứng dụng đặt lịch cắt tóc và giới hạn số lượng khách hàng theo khung giờ. Nhờ có ứng dụng, việc quản lý số lượng khách dễ dàng hơn. Đảm bảo an toàn cho khách là ưu tiên hàng đầu", ông Hoàng khẳng định.
Nha Trang
Ảnh: Ngọc Thành