Người gửi: Lý Chính Thắng
Đúng như lời anh Minh đã nói, hiện tượng như trên tôi đã gặp cách đây hơn 2 tháng, nhưng khi tôi hỏi nhân viên thì họ trả lời rất qua loa thiếu trách nhiệm.
Người gửi: Nguyễn Ngọc Thái
Tôi thấy Sabeco trả lời khách hàng về chai bia có có hiện tượng là chưa thỏa đáng và không quan tâm tới sức khỏe của người tiêu dùng. Các thông tin công ty đưa ra đều chung chung, không có đơn vị thứ ba trung gian kiểm chứng để đảm bảo tính khách quan.
Nếu các lỗi sản phẩm trên vẫn còn tiếp diễn, không hiểu Bia Sài Gòn còn tiếp tục giải thích được như vậy nữa không?
Người gửi: Phan Dinh Phung
Hiện tượng trên chưa hẳn là do kết tủa. Đó là lời giải thích thiếu tính thuyết phục, để kiểm chứng điều đó chỉ cần đem 10 chai bia được cho là đạt chất lượng phơi nắng 10 ngày thì cũng không thể có hiện tượng kết tủa trên. Theo tôi, có thể đó là một vật liệu để lọc bia (bột lọc diatomic) bị lỗi đã đi theo bia và do trong quá trình đóng chai không kiểm tra kỹ.
Để lấy lại uy tín, thì nhà sản xuất cần có lời giải thích thuyết phục hơn và thu hồi hết sản phẩm, không để ảnh hưởng đến sức khoẻ của người tiêu dùng.
Người gửi: Dang Duc Lam
Nếu có hiện tượng lạ như vậy, yêu cầu công ty trả lời rõ chất đó là chất gì? Theo tiêu chuẩn của cơ quan cấp giấy chứng nhận, quá trình sản xuất, bảo quản và vận chuyển có đúng quy trình không? Theo tôi, các cơ quan chức năng cần vào cuộc để làm rõ, không để quyền lợi, sức khỏe khách hàng như chúng tôi không bị xâm phạm
Người gửi: Vũ Văn Minh
Đây chẳng phải là chuyện lần đầu tôi đọc được và cuối cùng người tiêu dùng chỉ nhận được lời xin lỗi qua loa của các công ty vi phạm. Nếu trường hợp này xảy ra ở nước ngoài anh Minh đã có thể đem sản phẩm ra kiện và có lẽ đã được bồi thường thoả đáng. Đứng về phía người tiêu dùng tôi không thấy hài lòng với cách giải thích của nhà sản xuất.