Bà Phạm Thị Việt Nga sinh năm 1951 tại huyện Châu Thành, tỉnh Cần Thơ. Sinh ra trong gia đình ba thế hệ theo cách mạng, 14 tuổi, bà Nga tham gia kháng chiến, phát thuốc, nuôi quân. Có lẽ vì vậy mà bất cứ ai gặp "bông hoa thép" dù lần đầu cũng không cảm thấy xa lạ mà rất gần gũi, nồng hậu, chất phác.
Với kinh nghiệm bôn ba kinh doanh nhiều năm, bà nhận định con người là quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp. Thiết bị dù tiên tiến đến mấy cũng không có trái tim và trí óc. Đội ngũ khác với đám đông ở chỗ khi có một đội ngũ thì bất cứ khó khăn nào cũng vượt qua. Vì vậy, điều quan trọng nhất để mang lại thành công cho doanh nghiệp là sở hữu một đội ngũ trên dưới một lòng, yêu công việc, khiến cho mỗi cá nhân làm việc vì "được" chứ không "phải" làm. "Doanh nghiệp chỉ có được đội ngũ khi sở hữu được cả tài năng, trái tim, khối óc của họ, làm cho tập thể cùng hướng về mục tiêu chung như những viên gạch gắn kết xây nên ngôi nhà" bà Nga nói.
 |
| Doanh nhân Phạm Thị Việt Nga. |
Một doanh nghiệp có hàng nghìn nhân sự, kênh phân phối rộng khắp, doanh thu hàng vài nghìn tỷ đồng… nhưng giá trị cốt lõi của Dược Hậu Giang lại nằm ở yếu tố con người. “Con người là yếu tố cốt then chốt của bất cứ doanh nghiệp nào. Vì vậy, chúng tôi luôn đặt mục tiêu đào tạo, xây dựng đội ngũ kế thừa. Chỉ có đội ngũ mới tạo ra sức mạnh, chứ không phải những cá nhân đơn lẻ làm việc với nhau”, bà Nga chia sẻ.
Sau 38 năm gắn bó, rời vị trí CEO tại Dược Hậu Giang, doanh nhân Phạm Thị Việt Nga cho rằng thành quả lớn nhất bà để lại chính là đội ngũ kế thừa. Họ là những người đã gắn bó mấy chục năm, làm những công việc nhỏ nhất đến khi giữ cương vị lãnh đạo. Trong quá trình làm việc, ai có điểm yếu, mạnh cũng được sếp chỉ rõ và tìm cách bổ sung ngay bằng đào tạo tại chỗ và đưa đi học. Nữ doanh nhân rất tin tưởng đội ngũ kế thừa đủ năng lực để viết tiếp những trang sách mới cho DHG.
 |
Đi lên từ kháng chiến nhưng bà điều hành doanh nghiệp vượt cả các doanh nhân giỏi thời bình. Kỹ năng lãnh đạo và quản trị doanh nghiệp ngày càng nâng cao nhờ nữ CEO liên tục học hỏi. Theo "bông hoa thép", đã làm kinh doanh thì những người đứng đầu phải có kỹ năng quản trị. Do đó, bà tự mày mò rồi đi học quản trị kinh doanh và lấy bằng tiến sĩ. Không chỉ tự bổ sung kiến thức cho mình, nữ doanh nhân này còn động viên, tạo điều kiện để các phó, trưởng bộ phận cũng học thêm về quản trị (ngoài chuyên môn). Vì thế đội ngũ quản lý của DHG hiện nay đều có khả năng về hoạch định chiến lược và quản lý tổ chức tốt. Bà cho biết học là một quá trình liên tục và qua công việc là cách học hiệu quả nhất.
Mặc dù thành công như vậy, đã chuẩn bị được một đội ngũ kế thừa giỏi chuyên môn và tâm huyết với doanh nghiệp nhưng bà Nga cũng có chút nuối tiếc. "Ngày trước, tôi xây dựng đội ngũ DHG với phương thức 'gia đình trị', lấy tình cảm làm nền tảng hoạt động. Hình như được sống trong sự bao bọc trong môi trường luôn biết hy sinh - vì nhau, nên đội ngũ của chúng tôi quen nhường nhịn, không cố ganh đua. Tôi chỉ e, đứa nào cũng hiền, ra bên ngoài sẽ phát triển thế nào với xã hội đầy bon chen”, CEO chia sẻ.
Chuyển giao cho đội ngũ kế thừa chèo lái, bà không sợ con thuyền DHG đi lệch hướng vì những giá trị đã thành nền tảng văn hóa của DHG. Doanh nhân Phạm Thị Việt Nga đã xây dựng văn hóa doanh nghiệp bằng cái tâm và để lại một đội ngũ biết sống và kinh doanh bằng sự “tử tế”. Có thể đó chính là lợi thế cạnh tranh độc đáo của Dược Hậu Giang.
Suốt đời bà đối đãi với cộng sự của mình bằng trái tim và tấm lòng của một người làm cách mạng: nhường nhịn, biết sống vì người khác, dám hy sinh, dấn thân và sẵn sàng cho đi. Nữ doanh nhân đã làm mà không biết gọi tên chính xác những việc mình làm là gì. Thứ mà các tập đoàn toàn cầu đã đưa vào tinh hoa quản trị như: “Quản trị đội ngũ chứ không quản lý đám đông, Lãnh đạo con người chứ không “cai trị” con người; Vì người là cách vì mình khôn ngoan nhất.
 |
Luôn tìm cách đào tạo, quan tâm, phát triển và giữ chân người giỏi, bí quyết thành công của DHG là làm cho con người gắn bó với “cỗ máy” mà cả đời bà đã gắn bó hết lòng. Dường như, doanh nhân Phạm Thị Việt Nga đã truyền tất cả tinh thần của một người kháng chiến, đem cốt cách của người “chiến sĩ” vào kinh doanh: trong mọi hành động, họ là những người “đồng chí” luôn biết sống và hy sinh vì khát vọng: Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn.
DHG hiện có trên 300 sản phẩm lưu hành trên toàn quốc với 15 thương hiệu sản phẩm được người tiêu dùng biết đến. Doanh thu công ty gần 3.000 tỷ đồng mỗi năm, với khoảng 3.000 cán bộ nhân viên.
Phương Thảo